Eu estava chateado com a qualidade do serviço. O primeiro tipo que tive de ir procurar ajuda não tinha conhecimento da secção de tv/estéreo em que estava e quando uma exposição não estava a funcionar, ele disse: oh bem, isso acontece e sai. O segundo tipo que eu tive de ir procurar ajuda não me pareceu satisfeito por nos ajudar (infelizmente ele era o mais simpático). Ele encontrou o que estávamos procurando. Depois passou-nos para um terceiro tipo que também não parecia saber o que estava a fazer e depois deixou cair a nossa nova barra de som. Felizmente, funciona. Em cima de tudo, eu diria para encontrarmos uma Best Buy diferente.

Eu quero prevenir isto que eu estou na indústria de serviços e eu entendo totalmente este tempo de COVID e como todos estão ocupados. No entanto, eu liguei durante a quarentena de Aprils quando a nossa máquina de fazer gelo deixou de fazer gelo de forma consistente e não quis dispensar o gelo. Foi-me dito que isto era considerado não essencial (desculpe, o gelo é essencial para nós) e que alguém da empresa que terceiriza os serviços para me contactar depois que a cidade se abriu. Eu não tive notícias de ninguém e tenho que ligar novamente (posso entender que eles estavam ocupados, então eu continuei positivo). Finalmente, em meados e finais de Junho, conseguimos que alguém fosse a casa. Não tenho certeza do que eles fizeram, mas o gelo não vai dispensar. Então eu liguei de volta no final de junho. Não recebi nenhuma chamada de volta. Então liguei há cerca de uma semana. Expliquei o que está acontecendo com um homem lá, ele prometeu me acompanhar. Então... se minha empresa respondesse dessa forma, eu garanto que haveria mensagens negativas e tal. Eu não quero ser essa pessoa, mas estou além de frustrado que essa compra de geladeira de 4000 dólares não me deixará pegar gelo. Vou tentar ligar de novo, mas estou além de frustrado.