Teresa Pimenta: Maravilhoso! Lugar obrigatório conhecer!

Sonia Antunes: Bom pequeno almoço, pessoal atencioso.

Eu tinha alinhado uma equipa, encomendado material do depósito de casa, dei 4 dias de antecedência para o prazo de entrega. Esperei (inconvenientemente) de manhã cedo até às 15h30, recebi um telefonema do depósito de origem a dizer que a entrega foi cancelada nesse dia (apenas 15h30) porque o condutor não conseguiu contactar devido a um Typo onde o número de telefone estava desligado por um dígito. No entanto a loja tinha o # correto e eu não entendo porque o motorista não poderia ter conseguido o # correto. Também como eram apenas 3:30 não percebo porque é que eles não podiam ter entregue o produto. Também já tinha verificado a página web 4 ou 5 vezes para rastrear a entrega e o sistema de rastreamento utilizado não funcionava ou podia ter ligado para a loja e verificado o progresso. Eu comprei na Terça e organizei a entrega no sábado, mas depois que a entrega foi cancelada devido a erro do Home Depots não seria entregue por 3 dias (Ter) Também depois de contactar o Home Depot via chat me disseram que um gerente me ligaria dentro de uma hora, isso não aconteceu. Depois de um lembrete o gerente ligou e informou-me que não havia nada que ele pudesse fazer sobre a minha situação mesmo que os erros fossem do Home Depots, em outras palavras (azar)

Fui à loja Oldsmar na sexta-feira passada para um encontro com Leslie para ver os Dishwashers. (Os nossos morreram!). Ela foi fantástica! Incrivelmente conhecedora, não tentou nos vender mais do que precisávamos ou podíamos pagar e até checou a internet para ter certeza de que seu preço era competitivo. (Ela encontrou-o por menos 50 dólares e eu fiz o mesmo separadamente) Ela imediatamente igualou o preço. Portanto, 5 Estrelas para Leslie. Estava para ser entregue hoje. O serviço de entrega ligou quando eles disseram que o fariam e deu um prazo de 10 horas. Às 10:25 eles chegaram. Eficientes, amigáveis, mascarados e pelo que posso ver, fizeram um óptimo trabalho. Até tiveram algumas sugestões não solicitadas, mas muito boas, para mantê-lo funcionando no seu melhor. Por melhor que o Home Depot ou Lowes possa ser, não há como o serviço deles ou o preço deles ser tão bom quanto nós experimentamos. Só desejávamos ter pensado no Famoso Tate quando comprámos a nossa cama em Novembro passado. Não volte a cometer esse erro!