Se você não tem uma hora extra para queimar, então não compre aqui. São 5 empregados para procurar uma caixa de ferramentas que lhes apontei no chão. Disse-lhes várias vezes que ficaria feliz em levar o expositor mesmo que estivesse danificado para não ter de esperar tanto tempo. Demorou das 6:35 às 7:27 para que eles encontrassem a caixa. Quando eu me zanguei às 7:20 e tentei devolver as coisas para que eu pudesse fazer minha reunião, eles me disseram que só faziam crédito na loja nas devoluções e que eu teria que esperar mais tempo. Quando eu pedi para sair sem os itens, a senhora disse que não podia me deixar fazer isso. Finalmente recebi os meus artigos e um pedido de desculpas de 2 dos 5 funcionários envolvidos. O gerente, porém, deu de ombros e disse que não tinha certeza se poderia me ajudar. Tudo isso depois que eu comprei $1504,00 de itens e esperei pacientemente até que eu simplesmente tivesse que ir a uma reunião. Eu não posso imaginar o quanto eles tratariam mal alguém se você comprasse apenas itens no valor de $50,00. Foi uma experiência muito ruim que eu não quero repetir. Vou antes a outra loja.

Depois de ler a crítica teve que postar. Sim, eu sei que a ppl deveria estar recebendo bem as ordens, mas acredite que eles não são os únicos que cometem esse erro, nós somos apenas humanos e tendemos a cometer erros de vez em quando. Eu sei que encomendei um aquecedor de água antes do Depot online @ home e uma vez que cheguei à loja deu-me o 2x errado. Mas, no que diz respeito à Sears, o Samir e a sua equipa não têm sido mais do que úteis e responderam a quaisquer perguntas e no dia seguinte certificaram-se que aquele item funcionava para o meu namorado e para mim, com o qual ambos ficámos satisfeitos. Mas recomendo fazer compras nesta Sears localizada em Napa! Obrigado Samir e pessoal!!!