A minha oficina de eleição para o nosso Nissan. Justifica sempre uma revisão numa oficina de marca.

Funcionária que lá está não quer vender carros. Fui muito mal atendida.

Horrible, horrible customer service. We left our Peugeot at the Caetano Motors in Almada for service on Wednesday. We were promised the car would be ready on Friday as we had week end plans. On friday car was not ready as part was not received. No one thought to go and pick up the part themselves instead of waiting for delivery when they realized the part had not been delivered. What is worse, no one called us to advise of delay and when we try calling (several times at different time of the day) no one ever answers the phone. Very bad service. I will register the even in the Red Book and will write a complaint directly to Peugeot headquarters in Paris. In this day and age, you would think that a group as large as Caetano would have the means and the staff for a stellar customer service. Truely bad service and they don´t seem to care. Our week end plans had to be cancelled. We will never come back and we will do everything in our power to advise others of how bad Caetano motors is. Stay away..... Horrible business

Bom atendimento por parte do vendedor

Um serviço bom mas a preços caríssimos.

Bom contacto profissional, grande simpatia e profissionalismo.

Bom preço e atendimento personalizado

Vendem carros novos com defeito de fabrico e não assumem responsabilidade.

Se tem interesse num Peugeot vá a outro concessionário que não a Caetano Motors. Péssimos a resolver problemas com carro dentro da garantia.

Boa tarde, Hoje fui ao stand da Peugeot no Feijó, quando lá cheguei estavam 2 vendedores a atender cada um o seu cliente, terminado o primeiro atendimento esse vendedor retirou se sem dizer ao menos boa tarde ou oferecer qualquer tipo de esclarecimento (sublinho que não havia mais clientes na loja), passada meia hora desisti de comprar o peugeot 308 SW e acabei por me dirigir ao stand da Renault e comprei um megane. Assim se perde um cliente. As aparências iludem.

Bom atendimento equipa simpática e atenciosa

Não recomendo. Caro e pouco profissional na fiabilidade dos orçamentos entregues.

Muito mau serviço, atendimento demorado, pouco profissinalismo. Redução de custos em detrimento do cliente.

A oficina de sinistro foi do pior atendimento que encontrei em toda a minha vida.

Fui a peugeot do Feijó hoje de manhã para saber informações sobre um 308 gti, pedi informações sobre o carro o vendedor mas pouco, como fui de calções e chinelos e chapeu na cabeça ( tamos no verao )o vendedor deduzido que eu não teria condições de o comprar foi arrogante a falar comigo a olhar de alto a baixo e a virar as costas, em quanto eu lhe fazia perguntas a dar a entender que não me queria vender nada. Sera que tenho de ir de fato e gravata e levar o meu pai.

Equipa muito simpática e prestável.

Vendedor Filipe muito profissional!

Stand muito bonito e staff competente

Muito bom atendimento e servico.

Fui muito bem atendido, num ambiente relaxado e simpático. Ainda existem comerciais simpáticos nos dias de hoje!

Bons carros e simpatia no acolhimento

Great places to buy cars, but frankly don't take then here for services, since their team of mechanics are not only clueless, but rude, and incompetent.

Se tiver interessado em adquirir um Peugeot, vá falar com o Fernando Baía. Excelente atendimento.

O motivo que me levou a classificar este lugar infelizmente é o seguinte foi a primeira vez que comprei um Peugeot neste stand do Feijó não esperava comprar um carro de serviço naquelas condições por o valor que estava a ser vendido não fui atendido com cortesia e por outros motivos deixei de ir a este lugar.

Comprei lá o meu carro... Ia vestido de forma descontraída e minha mulher também levavamos o bebé.. Estivemos cerca de 20 minutos sem ser atendidos, os vendedores a passar por nós não nos ligavam nenhuma.. Até que apareceu a sra Patrícia Sousa a perguntar o que desejava... Disse que queria comprar um carro mas ninguém nos atendia.. Resultado: ela vendeu-me o qashqai n°50mil em Portugal e ganhou um prémio.. Os outros que não ligaram nenhuma ficaram a arder... Hehehehe

Afastem-se desta oficina!! Levei o carro para uma revisão simples e quando me entregaram o carro limitaram-se a lavar o carro e a acrescentar óleo no motor em que nem mencionam na fatura qual é. Os pontos que indicam que verificam... apenas colocam o visto a indicar que foi verificado. Pneus carecas dizem que está ok, pára brisas não funciona e dizem que está ok, enfim... A oficina parece que emprega aprendizes que não sabem o que fazem... Nunca mais!

Excellent stand de voitures. La suite après...

Instalação moderna. Simpatia. Variedade de produtos

Pela minha experiência ao longo de alguns anos, para mim, nesta casa de Caetano Motors de Almada, muita falta de chefia e profissionalismo existe . No dia 12 de Dezembro realizei o pedido de uma chave para a minha viatura, foi-me dito que 8 dias era o tempo de demora. Aceitei, pois ainda chegava dentro da data prevista para a minha viagem. Paguei! Ficaram de me informar da data para me deslocar de novo para a receber. Chegou o dia 27, como nada me tinham dito, fui saber! Azar dos azares, fui atendido por um aprendiz que, no dia 11 , um suposto chefe disse, a um funcionário, que aquele elemento já estava capaz de receber aquele serviço. Voltas e meias voltas, a chave não apareceu! Conclusão final - O pedido da chave ficou ...... Será que o aprendiz teve vergonha de perguntar como se fazia? Será que o aprendiz já estava preparado para ocupar aquele lugar? Será que o aprendiz teve um bom chefe para supervisionar o trabalho do dia? Não sei...... Só sei que o prejudicado no meio desta incompetência, sou eu que terei de suportar com as despesas inerentes pela falta desta chave. Pedi o reembolso do dinheiro, a resposta foi que não havia caixa.era unicamente transferência. Transferência essa que seria realizada a partir da próxima semana. Já fui cliente assíduo desta casa em Almada, deixei por diversos motivos, voltei pensando que algo tinha mudado mas estou arrependidos . Louvo o atendimento geral, prestado pela Peugeot Barreiro! A estes funcionários eu deixo o meu agradecimento pelo trabalho, pela forma correta de atender o cliente, eles merecem o fim do mês!

Local onde há anos levo o meu carro às manutenções. Sempre bem atendido até ao momento.

Pra mim foi uma decepção.

Atendimento profissional e atenção excelente!

Visita ao stand Peugeot num domingo de portas abertas para a apresentação do novo 208 e foi assim: Entrei sem que ninguém me ligasse nenhuma,eu é que cumprimentei uma senhora que estava numa secretária e perguntei se podia ver e abrir a porta do carro exposto, foi me dito que sim eu entrei no carro e só aí um funcionário veio ao meu encontro e perguntou se precisava de ajuda ao qual respondi que estava a ver e assim este afastou-se e disse que estava ali se fosse preciso e foi para a sua secretária. Eu estava com a minha mulher a ver o novo 208 não havia nenhum cliente em loja e fomos completamente deixados ao abandono sem qualquer acompanhamento ou atenção por parte dos funcionários que ali se encontravam...se calhar por estar com roupa desportiva não fosse um potencial cliente mas não é assim que se avaliam as pessoas,eu também trabalho com o público e sei que não é assim que se trabalha...muito pouca vontade ou atenção ainda por cima num fim de semana "especial".

Infelizmente já tive várias situações de avarias e revisões simples com atrasos de entrega do carro, demasiados tempos de espera por peças, falta de informação de quando teria o carro disponível, dificuldade de atendimento telefónico (ninguém atende o telefone), cheguei a ter que me dirigir directamente à oficina, para me dizerem que não havia ninguém a trabalhar durante a hora de almoço (no Verão). As reclamações apresentei-as na altura, pelo que responder que gostariam de saber o sucedido não ajuda...

Muito bem atendido e com fortes possibilidades de negociar um peugeot partner.Obrigado

Nunca foi bom,mas desta vez superou pela negativa! Em 2/7/19 levantei a carrinha (Peugeot Partner) que levei a esta oficina para uma revisão intermédia saí com a informação nos Conselhos de Manutenção, CITO: "O MAIS DEPRESSA POSSIÍVEL - Fole de transmissão - Embraiagem cabo" e foi-me entregue um orçamento com a designação, CITO: " - Desmontar-montar transmissão completa lado esquerdo -Substituição fole lado da roda - Protector - Junta - Cabo embraiagem - Desmontar-montar cabo de embraiagem" Assim como fui informada de que as peças demoravam cerca de 3 a 4 dias a chegar. Organizei a "carteira" , a disponibilidade da viatura e desloquei-me à oficina para marcar a intervenção / reparação conforme orçamento. No dia 21/07/19 pelas 14:30 entreguei a viatura conforme previamente marcado. No dia seguinte (22/7/19) telefonam a comunicar que tinha havido um engano e, não tinham mencionado um outro suporte que também era necessário, que a viatura também tinha de substituir um apoio de braço, assim como também discos e pastilhas de travões - NÃO DEI AUTORIZAÇÃO - mas o chefe da oficina (segundo quem me ligou) disse que tinha mesmo de ser o tal suporte e o braço de apoio. Contrariada, se tem mesmoooooo de ser, tudo bem excepto os travões, já que há 600kms atrás, a mesma oficina nos tais conselhos de manutenção nada me indicaram / falaram / sugeriram/ mencionaram ! Dia 24/7/2019 vou levantar a viatura e coloquei algumas questões como por exemplo: em relação aos travões ao que me responderam que ainda davam para mais uns 5000Kms. Ao analisar os documentos que me estavam a ser entregues sobre a intervenção vejo mencionado e CITO"calha banco condutor partida" . Calma que eu entreguei a funcionar tanto que quem recebeu a viatura, mal entrou na mesma puxou o banco para trás!!!!!!!!! Pedi para falar com o chefe da oficina (sem efeito) mas tive explicação de alguém (que pelos vistos foi quem vez a intervenção ou um dos que fez a intervenção)do tipo "toma lá esta areia para os olhos", portanto fiquei com um banco que agora não mexe! Entretanto percebi que as abraçadeiras plásticas que coloco nos tampões das rodas estavam intactas do lado esquerdo ! Questionei se tinham desmontado as rodas e obtive como resposta" Sim, do lado direito", a verdade é um facto pois as abraçadeiras desse lado não estavam lá ( tal como eu já tinha observado!) MAS O CONCERTO ERA DO LADO ESQUERDO E DESMONTAM DO LADO DIREITO????? Afinal, houve mais um engano, orçamentaram o lado esquerdo mas era o lado direito que necessitava de intervenção!!!!! Enganos acontecem,e esquecimentos também: como já me aconteceu sair desta mesma oficina sem liquido de refrigeração (após uma revisão) por isso tenho o direito de não confiar, não sentir conforto, segurança , transparência e honestidade no trabalho prestado!!!!!! Um orçamento de 247,53 passou para 412,30, o lado esquerdo afinal é o lado direito, os travões afinal não precisa ser "ontem" e a calha do banco do condutor que foi partida nesta oficina é para eu mandar arranjar!!!!! Oficina Peugeot no Feijó, naõ, não recomendo e 100% insatisfeita!!!!!!!!!!!!! PS: Uma estrela só para que possa publicar

Ninguem atende, esse é um problema sério

Uma referência na marca Peugeot !

PÉSSIMO ATENDIMENTO! MAIS UM CLIENTE PERDIDO com na Caetano Motors de Almada (Feijó). No dia 03-07-2019 por volta 14h30 da tarde fui muito mal recebido neste concessionário. Será que foi porque entrei de t-shirt, calças de ganga rasgadas e uns ténis da adidas??? E porque se calhar aparento ter menos de 26 anos??? Olharam para mim e para a minha namorada com tanto desprezo e arrogância que saí do concessionário e automaticamente decidi que não queria nada com estes senhores (muito menos dar-lhes dinheiro a ganhar) e tomei a decisão de ir até a seat onde para além de ir poupar um bom valor já tinha sido e voltei a ser muito bem recebido para procurar e comprar o meu Ibiza FR. Atencao que já tinha entrado anteriormente neste concessionário da Peugeot só para ver os modelos e até dessa vez olharam logo de lado, pessoas que se for preciso nao têm onde cair mortas coitadas! Conclui então que é uma situação recorrente caso as pessoas não entrem de fato e gravata. Não recomendo e certamente já não caio no erro de lá voltar. Cumprimentos.

Serviço espectacular!! Recomendo!

Bom atendimento e eficácia na resolução do problema. É para repetir (quando necessário)!

Empresa de Referencia na Marca Peugeot

Um stand automóvel com excelente localização e atendimento pelo comercial Sr. João

So nao dou 5⭐ por causa do tempo de espera para entrega dos veículos novos...

O atendimento é bom mas tenho tido Imensos problemas com o carro. Os mecânicos são “esquecidos”

Atendimento telefónico inesistente,pelo menos das 12 tentativas efetuadas em diversos períodos de tempo,fiquei com a sensação de que nem existia já qualquer tipo de serviço,pois quem não atende clientes...e na venda os vendedores não mostram grande interesse,decididamente com outros assuntos a tratar e venda é mesmo na Caetano auto de palhais - Barreiro onde os telefones são atendidos e de onde sai com a nova viatura. DECIDIDAMENTE A Caetano auto DE FEIJÓ-ALMADA JAMAIS

Bom atendimento, embora haja fila de espera. Fazem orçamento e fazem marcações.

Comprei um carro há 10 meses e até hoje não me entregaram os documentos nem me deram qualquer justificação para esta enorme falha. Incompetência e falta de honestidade e transparência.

Serviço atencioso mas demorado

Estou a espera á 10 dias por uma chave acham normal

Pessoal simpático, mas os tempos de reparação na oficina são sempre ultrapassados. Quando esperamos que o carro esteja pronto em dois dias, não cumprem e entregam o carro alguns dias depois.

Atendimento do vendedor João Leão péssimo. Fui interessado na compra do 3008 com desconto para deficientes, porém o vendedor demonstrou pouco caso, não mostrou o veículo, apenas informou o preço e imprimiu em um papel, que foi a única coisa que o custou a fazer. Basicamente saí da concessionária sem nenhuma informação do veículo e em menos de 5minutos, sendo que meu maior interesse pelo 3008 era conhecer o carro que tanto se fala bem por aí. Acabei por comprar na Kia Motors SGS, fui atendido pelo Sr João Santos que fez um ótimo preço, veículo de primeira, testes nos veículos, etc. Aconselho também irem na Hyundai Morgado & Amado e procurarem o Sr Paulo Branco, que é 5 estrelas, demonstrou os veículos, entregou catálogos, se interessou pelo meu caso, ajudou muito, e só não optei por lá pelo preço mesmo.

A oficina da caetano motors no feijó É UMA VERGONHA, péssimo serviço, mais caro que outras oficinas da marca, gêrencia (oficina) uma vergonha e má competência perante os clientes, atendimento arrogante e vergonhoso, como é possível terem certas pessoas á frente de determinadas empresas e lugares???????????

pessimo atendimento telefonico na secção de peças hoje dia 4-1-2018 desde as 09: 30 que quero contactar para encomendar material tenho 10 chamadas feitas e não consigo obter qualquer ligaçao nem contacto ! nota: 0 para o servico de atendimento ao cliente, Ps: a estrela marcada foi unicamente para poder publicar e mostrar a outros possiveis clientes o fraco servico prestado.....

Excelente atendimento e disponibilidade.

Só utilizei a secção de peças e quanto a isso impecável prestaveis e tentam resolver da melhor maneira possível os pedidos que lhe apresentamos

Atendimento perfeito por Ana Santos e Chefe sr. ALBERTO

Péssimo serviço ao cliente, com pouca ou nenhuma vontade de resolver o problema que foi apresentado, nem de apresentar soluções alternativas. Neste momento, deslocar-me à Peugeot do Parque Industrial do Feijó só em último caso.

Não se mostram muito interessados por cativar o cliente

Já fui a dois caetano motors, Almada e Setúbal, têm uma coisa em comum...Atendimento péssimo!! Acho que para a próxima tenho que ir de "fato e gravata" para ver se consigo ser atendida!! Eu queria mesmo comprar um carro!! De preferência um 3008, mas saí de lá com um 3000 e nada! É muito económico, mas gasta muito tempo! Ainda bem que está a vender bem e julgam as pessoas pela aparência!! Votos de boas vendas!

Nunca consigo que me atendam ou devolvam as chamadas.

Falta de profissionalismo e péssima eficácia. Recomendo distância.

Julgaram o cliente pela aparência.

Serviço impecável, muito profissional. Recepcionista muito simpático e cortês. Instalações irrepreensíveis.

Serviço excelente. Pessoal atencioso. Recomendo.

Serviço pós venda do pior

Funciona péssimo a nível de marcações. Ninguém atende para saber do estado de reparação do veículo. Houve mudanças nos colaboradores(atendimento) para pior.

Excelente serviço venda comercial, serviço oficina competente mas pouco pessoal.

Funciona muito mal ao nivel das marcações das revisões.