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Revendedor Renault in Santo André, Setúbal
> Caetano Fórmula Análise
Caetano Fórmula
Revendedor Renault em Santo André, Setúbal
+351211950542 Avaliações: 36 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Quinta dos Moinhos Palhais, 2830-222 Barreiro, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Sou sempre bem recebida. Os vendedores são simpáticos e disponíveis.
06/14/2020
Stand fraco e vendedor muito fraco após uma semana e ainda estou a espera do prečo da viatura também não tem viatura para teste de estrada
06/14/2020
É a segunda vez que me desloco ao concessionário para obter informações relativas à aquisição de uma viatura e sou confrontado com um atendimento que me afastou rapidamente da ideia de adquirir a viatura naquele espaço.
A tecnologia automóvel evoluiu, mas infelizmente foi só o automóvel
Caetano Energy | Hyundai
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Quinta Ribeira do Labrador - Lisbon West Wine Route
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Cerrado da Serra - Rural Home
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Casa do Beco
06/14/2020
Fui solicitar informações sobre o Dacia Duster GPL, onde fui bem atendido e esclarecido quanto às dúvidas apresentadas. Até ao presente momento não tenho mais nada a acrescentar, a não a ser, que saí satisfeito da Salvador Caetano.
06/14/2020
No momento da venda tudo ok não tenho nada a apontar. Muito pelo contrário. Apoio ao cliente pós venda Desilude. Querem 25€ para mudar uma lâmpada de um carro em garantia. Muito mau. Comprei 2 carros lá ao mesmo tempo ...Não sei se volto....
06/14/2020
Funcionários atenciosos e prestativos. Stock de viaturas aquém do esperado.
06/14/2020
Fizeram a reparação do meu Renault Laguna, mas devolveram-me o carro com o ecrã central desligado (GPS / Relógio / Termómetro / Estado das portas). Agora para o ligarem, precisa de entrar novamente na oficina e tenho de pagar o serviço. Mau profissionalismo. Recusaram-se a negociar e acabei por pedir o livro de reclamações. Não teria sido melhor verem o carro e ficavam com um cliente muito mais satisfeito, e porventura a regressar para fazerem agora a revisão e mais algumas reparações opcionais (até pedi orçamento para a revisão para nunca me responderam).
06/14/2020
Bom atendimento. So e pena o servico demorar tanto tempo por uma simples revisao, o que obriga a aluguer de viatura e perda de pelo menos de meio dia o que acarreta despesa e perdas de tempo. Alem disso o servico nao e nada barato.
06/14/2020
Bom local para compra de viaturas tanto de serviço, Novas e em segunda mão. Vendedores competentes.
06/14/2020
Muito bem atendido, serviço 5 estrelas.
06/14/2020
Da parte da Dacia um atendimento 5 estrelas até agora.
06/14/2020
Bom aconselhamento com a garantia de marca.
06/14/2020
Muito atenciosos e de um grande profissionalismo
06/14/2020
Stand automóveis com otimos profissinais
06/14/2020
Bom atendimento,fiquei muito satisfeito!!
03/14/2020
Pena é passado um mês ainda não ter recebido o valor e as condições de um carro que fiz teste drive mas enfim.....
03/14/2020
Pior experiência que tive com um concessionário Renault.
1. Muitas mentiras da parte da recepção (pedi para efetuar um pedido para a extensão de garantia pagar e descobri que não efetuaram o pedido)
2. Quando finalmente aceitei o orçamento e que depois iria pagar adiantado , mas que queria levar o carro para depois voltar, o agendamento ficaria para "baixa" prioridade.
Aconselho evitar o grupo Caetano e encontrar um concessionário de um outro grupo ou então o próprio retail em Chelas.
Concordo com a maioria das críticas, parece que as pessoas não demonstram vontade para atender clientes.
03/14/2020
Uma estrela e porque não dá para colocar 0. Falta de profissionalismo e consideração pelos clientes. Para além disso, enviei uma reclamação há cerca de 2 meses e até agora não obtive qualquer resposta.
02/14/2020
Meia hora para deixar carro para revisão é no mínimo ridículo.
02/14/2020
Nao podia haver pior representaçao para a renault. Parece que estao a fazer um frete para atender os clientes
01/14/2020
Zero é pouco para classificar o serviço, levo uma viatura que não abre o fecho da mala para efectuar uma reparação, pela qual me cobram perto de 200 euros. Soldar um fio, até dou de barato. Agora mandarem a borracha do passa cabos, rasgada. Foi justamente para não a rasgar, que mandei o carro para a oficina, ora qual não é o meu espanto, que agora tenho uma borracha cortada, abraçadeiras de serrilha e menos 200 euros na conta. Trabalho de m..... Agora posso contar com humidade na cablagem, ou então a borracha é para enfeitar. Sapateiros.
11/14/2019
Um atendimento maravilhoso e de bons provisionais
11/14/2019
Marca de confiança ! Recomendo.
10/14/2019
Óptimo espaço. Excelente atendimento e acompanhamento
10/14/2019
Boa prestação de serviços, staff 5*
10/14/2019
Comercias de excelencia, Rogério, Fernando Gonçalves, Rui Ribeiro, Fernando lamas, João, pita usados
09/14/2019
Somente 5 estrelas super satisfeito
09/14/2019
Venho reportar o não atendimento do telefone, um cliente quer entrar em contacto com a oficina e não consegue. Isto passou se no dia 20 de Agosto entre as 12H00 e 12H30, e entre as 14H30 e 15H00. O mais ridiculo é que se uma pessoa premir a tecla da opção de marcações atendem logo. Pela operadora que me atendeu disse me que ia passar a oficina mas também não conseguiu, ficando com o meu contacto para ser contacto pela mesma até ao momento nada.
Outra situação é a falta de esclarecimento sobre o serviço prestado.
09/14/2019
O atendimento foi péssimo e não me conseguiram resolver minimamente o problema, para além disso ligo para a Renault e atende sempre o recepcionista da toyota que é de uma arrogância extrema. Prefiro comprar a peça noutro lado!
08/14/2019
Atendimento super, no entanto estacionamento caótico
08/14/2019
Serviço muito fraco que a recepcionista tenta disfarçar...
06/14/2018
Atendimento do comercial da Dácia muito bom, fiz negocio há 4 anos e devo voltar a fazer em breve. Quanto ao atendimento de oficina na recepção por vezes demorado e pouco simpático...
06/14/2017
Tendo uma revisão marcada pela Renault Business com direito a viatura de substituição a fornecer pela oficina, com hora marcada, fui informado que o cliente anterior ainda não tinha entregue a viatura de substituição, pelo que teria de aguardar pela mesma. Ora, se pedi no serviço para chegar mais tarde, não posso estar indefinidamente à espera da viatura.
Neste oficina só tenho tido problemas. Nunca mais aqui venho.
Faço queixa no livro de reclamações e directamente na direcção da Caetano. OFICINA REPROVADA E NÃO RECOMENDADA.
06/14/2017
Tenho um renault megane III e tive uma varia no pedal do acelerador. O meu megane acelerava sozinho sem eu carregar no acelerador e sem regulador ligado. Não morri nem matei por sorte. Todas as revisoes feitas na marca caetano formula
06/14/2017
pessoal simpático, competente e rápido.
06/14/2016
Sou cliente há 27 anos, gosto disto