Gilberto Jaques: Variedade de produtos em liquidação e preços justo.

Veronica Medeiros: Serviço muito ruim, péssimo atendimento

Sears não é a mesma Sears a que você se acostumou. O conhecimento do serviço ao cliente está em baixo, a selecção de produtos não é grande, a variedade é muito baixa e limitada. Você não pode dizer, eu preciso daquela mochila, daquela bagagem e daquele hardware e eu vou fazer uma parada de compras na Sears. Já não. O Walmart será uma alternativa segura sem frustração que você encontrará. Acho que a Sears já não pode competir com ninguém.

Um péssimo atendimento ao cliente. Ligou para uma peça para uma máquina de lavar e o tipo pediu o número da peça. Eu disse que era esta marca e modelo e mais uma vez ele disse bem que eu preciso da parte #. Realmente não pode me ajudar e procurar? Seu trabalho é atendimento ao cliente em uma loja de peças de eletrodomésticos e você não sabe como procurar a peça #? Então eu procurei e ele disse que seria na próxima semana quando estivesse dentro. Não há problema até ele dizer 87,00 dólares pelo custo. Procurei no Ebay e comprei uma peça nova por $25,00 e $4,00 para o envio... Olhe no ebay e faça compras porque este lugar é uma porcaria...