Todo o pessoal era muito profissional, conhecedor, cortês e pontual. O respondente inicial foi muito informativo sobre o que ele estava realizando, infelizmente a unidade precisava de peças e uma equipe de reparo de retorno foi despachada assim que as peças chegaram. nós definitivamente os recomendamos. O custo era sobre o que esperávamos.

Perdeu outro cliente. Tentei devolver algumas plantas de muitas em um recibo original. Tony, que aparentemente é o chefe das devoluções, não o devolveu declarando que não morreu tão rapidamente. Ele então disse que teria que ser daqui a 9 meses. Eu confirmei que se algo morresse dentro de um ano o Home Depot o substituiria devido à sua política. Ele disse que isso estava correcto. Então aparentemente cabe ao Tony se a política de garantia deste ano é seguida ou não. Sou dono de uma empresa de paisagismo e compro muita mercadoria do centro de jardinagem, acho que isto vai ter que acabar. Home Depot você pode agradecer ao Tony por uma queda de milhares de dólares em vendas por ano, devido ao seu comportamento infantil e rudeza. Eu vou para Lowes e Menards porque eles realmente seguem a sua política que eu passo aos meus clientes. Muito infeliz.