LIFE TEAM: Pouca motivação dos funcionários

Paula Costa: A limpeza do quarto deixou muito a desejar, os vidros e as calhas, estavam imundos, mas o que me incomodou mesmo, foi de facto, o chão do quarto estar sujo, com folhas secas das árvores, com pó, e algumas aranhas. Quantos às pessoas, sim eram simpáticas. O espaço da piscina e a parte envolvente também, estavam sujas, os jardins, estavam cuidados pelo menos aparentemente. Penso que devem apostar sim, na limpeza, pois tem potencial.

Quem me dera poder dar 0 estrelas, porque este lugar merece-o. O vendedor era muito simpático e conhecedor, mas depois de comprarmos a nossa nova geladeira no dia 17 de novembro, tudo desabou de lá. Não houve comunicação sobre os atrasos que estavam ocorrendo durante a entrega da fábrica (3 semanas de atraso e sem atualização de nenhuma das semanas). Não houve comunicação para a entrega, tive de telefonar para agendar a entrega, o que não devia ter de fazer. Recebemos uma chamada 30 minutos antes da entrega que estava a caminho, acho que foi uma coisa boa estarmos em casa. Não vou comprar mais nada da Appliance Village e no futuro irei a outro lugar para os meus electrodomésticos.EDIT: Já se passaram 2 semanas depois de terem dito para os contactar, e nenhuma resposta mesmo depois de ter tirado tempo do meu dia para responder no dia em que o comentário foi adicionado. Mostra a "dedicação" que eles têm para se comunicar com os clientes.

Parece que eles têm uma grande quantidade de produto, no entanto, os preços dos materiais de canalização são extremamente elevados quando comparados com uma série de outros estabelecimentos. O meu aquecedor de água sem tanque deu em cima de mim. Procurei a mesma unidade para que fosse uma simples troca por mim. Houve algumas mudanças superficiais nos últimos 10 anos. Eu precisava de um novo kit de ventilação. A propósito...encontrei a Amazon e Lowes com preços semelhantes para a unidade sem tanque. Encomendei a minha unidade e, não percebendo que o sistema de ventilação tinha mudado, não fiz o pedido para a ventilação na altura. Quando reconheci as mudanças, comecei imediatamente a procurar o kit de ventilação. Todas estas unidades são encomendas especiais, por isso demora um ou dois dias para obter o artigo. A Ferguson tinha-o em stock (o kit de ventilação) mas era quase o dobro do custo da Amazon e Lowes....$160 vs. $85 & $91 respectivamente. O Supply Warehouse estava vendendo a unidade a $75. Eu poderia ter pago mais $51 e consegui no dia seguinte e ainda assim seria mais barato que o Ferguson. Se não fosse eu a conduzir 30min. para conseguir o papel, eu teria passado o item. Como não perguntei sobre o preço antes da minha viagem? Não perguntei porque não pensei que a Ferguson fosse muito mais alta que os seus concorrentes. Minha lição é nunca mais assumir ou visitar esta empresa sob nenhuma circunstância. Há muitos outros lugares lá fora do que desperdiçar tempo, dinheiro ou energia com uma empresa que está obviamente fora de linha com o cliente médio.