Não ajuda em nada. Descobri que não consegui que ninguém me arranjasse um carrinho para transportar uma televisão de 55 polegadas. Depois, quando explico que estou à espera há 45 minutos que alguém me ajude a tirar a televisão, só me podem dizer que lamentam. Ainda não me ofereceram ajuda. Saí e fui ao Sam's Club e recebi o mesmo preço da TV e todos foram muito prestáveis.

Estou à espera que a minha pessoa de serviço faça uma reparação. Embora seja verdade que o pessoal de serviço é excelente a falar com o serviço ao cliente é uma questão diferente. Eles são rudes e grosseiros. Depois de ter confirmado a minha data de reparação com a empresa, tive de o fazer novamente por texto se não fosse capaz de o fazer, então o técnico de assistência não virá. Quando voltei a ligar para verificar o tempo, disseram-me que o técnico me ligaria 30 minutos antes de eles chegarem. Eu disse que se eu perdesse a chamada o que acontece, a pessoa do escritório disse que não viria. Eu disse: "Estou aqui, por favor, mande-os vir. Ela disse que eu não precisava de ser desagradável, na verdade, uma palavra diferente daquela. Ligar é um pesadelo de redundância... uma experiência horrível com o serviço de atendimento ao cliente do escritório.