A pior experiência de sempre! Comprei um relógio de samsung reformado, depois do dia 15 congelou o ecrã e o relógio teve problemas, onde nem sequer funciona. Eles nem sequer aguentaram comprar os produtos que vendem. Eles não me deixavam devolvê-lo, apenas armazenar o crédito. Eu nunca mais vou comprar na Best Buy, e vou vender o cartão presente que me deram. Evaristo, você precisa aprender a criar clientes.

Depois de receber serviço zero da minha loja local da Sears Hometown, telefonei para a loja de Durango à procura de um microondas de substituição. Andy trabalhou comigo por um longo tempo, finalmente encontrando um ótimo modelo substituto. Ele era profissional, prestativo e muito conhecedor e eu sou um cliente feliz, graças ao Andy. Excelente atendimento ao cliente.

Ficou realmente impressionado com o atendimento ao cliente hoje. Alguém saiu mesmo da secretária dele e acompanhou-me até ao corredor correcto. A seção de pedidos de retirada não tinha uma fila e Vanessa foi muito útil não só para eu pegar o pacote, mas também para verificar minhas outras mercadorias, então eu não precisei ficar na fila de retirada!