Fui devolver um produto que comprei ontem e a senhora disse-me que eu não o podia devolver lá e que a nova política da loja é que tenho de voltar para onde o comprei. Eu disse que não vou conduzir 45 minutos para devolver algo, nunca tive problemas em devolver algo numa loja diferente, na mesma empresa. Ela começou a dizer algo de que se teria arrependido e se cortou.1. Mude esta política absurda2. Não comece com a defesa e encontre soluções em vez de criar problemas3. Não trabalhe no atendimento ao cliente se não puder ser amigável4. Lowe ganhou outro cliente como o serviço de apoio ao cliente do Hiome Depot tinha sido sempre sub par

Nada mal. Os preços são comparáveis aos de outros retalhistas, embora tenham algumas marcas que não são familiares à maioria dos americanos (como a marca sueca, Asko). O ponto de venda para nós foi o fato de que eles fornecem gratuitamente a entrega e o transporte de seus aparelhos antigos e têm uma oferta de financiamento de 12 meses de ABR 0.