Absolutamente a pior experiência com esta loja. Mais de um mês antes de fecharmos a nossa nova casa, foi-nos dito para irmos ao Factory Direct para escolher entre 3 pacotes de electrodomésticos que fizemos. Depois de falar com o representante de vendas, foi-nos dito que ele iria coordenar com o construtor para garantir que os electrodomésticos estivessem no lugar antes da nossa data de encerramento. O dia de encerramento chega e os electrodomésticos não estão lá. Depois de 4 dias de mensagens não devolvidas e de ter sido dito que a pessoa certa não estava trabalhando naquele dia, eu tive que ir à loja e exigir ação. Inicialmente me disseram que seria uma semana antes que eles pudessem instalar os aparelhos (e mais uma semana de alimentação). Finalmente consegui envolver o meu construtor e eles instalaram os electrodomésticos para a Factory Direct depois de os transferirem para a fábrica. O meu conselho seria ficar com o Nebraska Furniture Mart, dada a oportunidade. Se você está trabalhando com um construtor que usa esta empresa, certifique-se de ficar em cima deles se você quiser que os aparelhos estejam no lugar até o momento em que você se mudar para cá.

Há mais de 12 anos que compro peças de Peças Confiáveis/Adicionamento de Açucareiro no meu negócio. Sempre foram fantásticos para trabalhar com eles. Eu gostava de trabalhar com a Jade quando ela estava lá, agora eu trabalho principalmente com o Juan, que faz um excelente trabalho. Eles vão aceitar peças de volta, mas se você instalou, eles não podem aceitá-las de volta se não for uma peça ruim, porque eles não podem revendê-la. Eles são uma loja de peças novas, não uma loja de peças usadas. Ótima companhia.