Candida Santos: Experiência excelente com a funcionária Alexandra, com a substituta é uma conversa de surdos....aproveito para perguntar porque é que me desactivaram o tlf fixo (pagamento em dia), sem o terem substituído?!?!!! Não faz sentido!

Kike Gamer: Simpatia e profissionalismo quanto baste.

Vocês voltaram a passar por mim! No início da pandemia, a minha mãe lavadora quebrou e eu trouxe-a para aqui. Ela teve uma nova máquina de secar daqui a uns dias. Na semana passada eu precisava de uma geladeira e também tive isso em alguns dias e o processo de compra foi fantástico - em um parto rápido e fora! Ainda estou no parque de estacionamento e mais uma vez estou admirada por ter conseguido comprar uma máquina de lavar e secar roupa em poucos minutos. O Huhan é o melhor vendedor de sempre e vou recebê-lo dentro de 6 dias!

Os funcionários (tentaram falar com duas pessoas diferentes no departamento de piso) foram rudes e não tiveram muito interesse em me ajudar a comprar aproximadamente 900 metros quadrados de carpete e estofamento. Estou acabado!! Tentei fazer negócios com esta loja em várias ocasiões com pouca ou nenhuma sorte. O pior atendimento ao cliente que eu já experimentei em qualquer lugar!!!

Como de costume, fui online ao homedepot.com. Desta vez eu estava procurando por pilhas de dewalt, elas tinham um pacote à venda e a única loja que as tinha perto de mim (22 minutos de distância) tinha três conjuntos de acordo com o site deles. Então eu dirigi até lá e não vi nenhuma, então perguntei a uma associada da ferramenta coral e ela disse que eu tinha algumas pessoas na sua frente. Eu disse que estaria na frente dos caixotes de lixo, enquanto eu estava lá, outro associado apareceu e eu perguntei a ele. Ele reclamou que seu telefone não tinha recepção para verificar o item e disse que voltaria. Aparentemente ele foi buscar uma escada, mas pouco sabia ele que havia uma que não estava sendo usada na próxima ilha. Cerca de 10-15 minutos depois a associada original voltou e o telefone dela também não funcionava, então mostrei-lhe o número do Sku. Ela começou a procurar e eu disse que já tinha procurado aqui e após alguns minutos o segundo tipo apareceu com uma escada... Alguns minutos depois, ambos dizem que lamentam que o site esteja errado, estamos sem stock. Aconteceu-me a mesma coisa na semana passada com artigos diferentes num depósito diferente de uma casa distante que dizia ter 15 em stock. Quem me dera poder fazer uma viagem sem dor ao Home Depot onde não gritasse o quanto detesto ir lá. As grandes lojas de caixas perderam todo o meu respeito e tomaram muito do meu tempo...