Comprei uma máquina de lavar louça há mais de três semanas... desespero de alguma vez a receber. A compra inicial foi simples e a entrega foi agendada. As coisas rapidamente desceram a partir daí. Admito que o erro inicial recaiu sobre mim por ter escolhido uma máquina de lavar loiça online que era demasiado alta para o espaço, mas pensei que todas elas tinham um tamanho padrão e só prestei atenção à largura. Mesmo assim, o entregador foi simpático o suficiente, explicou qual caberia, disse que podia trocá-la no dia seguinte e levou a outra de volta. então liguei para eles e basicamente ninguém na loja é capaz de ajudar, trocar, devolver qualquer coisa. Eu tive que ligar pelo menos 5 vezes e finalmente consegui o número da empresa. Finalmente, aparentemente, tive que reembolsar a compra inicial, comprei o produto do tamanho correto, e organizei uma nova entrega. Mas é claro que não. Apesar de minha empresa de cartão de crédito insistir que uma cobrança tinha sido feita por essas pessoas, a entrega foi cancelada porque eles insistiram que não tinham sido pagos. eles foram pagos, e na verdade, eles ainda não tinham reembolsado pela primeira compra também, mas eles insistiram o contrário. entrega cancelada. provar que já tinham sido pagos e reprogramar a entrega foi um processo tão tedioso. Eu estimo ter passado mais de 4 horas ao telefone lidando com isso até agora. E, a propósito, ainda não tenho máquina de lavar louça. Mesmo pensando que uma nova entrega tinha sido agendada, acabei de receber um e-mail me pedindo para ligar para eles para agendar uma entrega. ESTA EMPRESA É TOTALMENTE INÚTIL. COMPRAR ELSEWHERE.

Minha esposa e eu fomos à loja à procura de um modelo específico de TV que vimos em um anúncio e para navegar pelas caixas acústicas das barras de som. Fomos cumprimentados pelo seu vendedor Nelson, que nos trouxe diretamente para a TV que queríamos. Ao contrário de outros vendedores que encontramos ao longo dos anos, ele obviamente reconheceu que estávamos lá para aquela TV específica e não tentou nos direcionar ou nos vender para uma TV diferente. Depois, ele aproveitou o tempo não só para nos mostrar, mas também para demonstrar, as várias colunas de som disponíveis nas barras de som e explicar as suas diferenças. Com base no seu óbvio conhecimento técnico dos produtos, fizemos a nossa escolha e estamos extremamente satisfeitos com a imagem e som fantásticos que agora temos em casa para televisão e cinema. O seu conhecimento dos produtos, o seu comportamento amigável e a sua abordagem sem pressão são bons sinais de um vendedor talentoso, profissional e de confiança. Nelson ganhou a nossa confiança e, no futuro, eu certamente irei entrar e perguntar por ele pelo nome.