Sempre limpo, sou capaz de encontrar o que preciso e sair. O pessoal é amigável e vai acompanhá-lo até o item que você está procurando, em vez de apontar para ele. Um bom atendimento ao cliente é difícil de encontrar nesta cidade, a menos que você esteja visitando um pequeno negócio. Eles parecem sempre felizes em ajudar e parecem conhecedores.

Fui hoje com o meu irmão para obter o reembolso do imposto e enquanto conversava com uma das recepcionistas, partilhei a história de uma confusão que tive com o meu irmão anteriormente. Um tempo depois, enquanto eu e meu irmão estávamos na sala de espera, ouvi uma das senhoras do escritório falar sobre a confusão que tive com meu irmão, comentando como ela poderia ser estúpida... e rindo, enquanto eu e meu irmão estávamos na sala de espera a menos de 5 metros de distância. A disposição do edifício é muito aberta e, portanto, as conversas mantidas pelos recepcionistas são fáceis de ouvir. Antes deste acontecimento, os recepcionistas eram bem educados e muito úteis para mim e para o meu irmão, e por isso me entristece que a minha experiência tenha sido derrubada por um recepcionista pouco profissionalista.