Precisávamos de uma nova máquina de lavar louça e eu tinha a minha selecção reduzida a duas que eu realmente queria ver pessoalmente. Liguei para a Hahn Appliance em Reno e disseram-me que tinham as duas máquinas de lavar loiça em stock (pedi-lhe que verificasse especificamente os números dos modelos de ambas), por isso eu e o meu marido viemos de carro da zona Norman. Quando chegámos perguntei pelo vendedor com quem falei ao telefone e surpresa, surpresa eles não tinham nenhuma das máquinas de lavar louça. Ele me pediu para deixá-lo fazer algumas ligações para descobrir o que estava acontecendo e quando dei por mim, ficamos 10 minutos parados por aí enquanto ele ajudava outro cliente. Nós finalmente saímos. Fica avisado que eles podem estar a dizer-te que têm algo só para te levar para a loja, para tentarem vender-te algo diferente.

Encomendei 4 itens de Lazy-boy em agosto e me disseram que levaria 10 semanas para chegar, o que foi bom. Disseram-me há 6 semanas que 3 dos artigos estavam dentro. Foi uma surpresa para a minha mulher, por isso agendámos a entrega mais tarde na esperança de que o outro chegasse. Na véspera da entrega, fui contactado e fui avisado que apenas as reclináveis estavam aqui. VENDERAM O MEU COUCH a um cliente mais importante. Aconselhei ao gerente que me ia emprestar um sofá até que o meu chegasse e ele concordou. Em vez do Lazy boy eles me trouxeram um sofá mais barato. Isto estragou um plano de cerca de 6 meses que tive de surpreender a minha mulher com móveis novos para a sala de estar. Recentemente, não me dei bem com Schewels devido ao mau atendimento ao cliente, mas dei-lhes outra oportunidade e comprei localmente. Não vai acontecer de novo.