Estávamos ao serviço na terça-feira, 14 de Agosto de 2018. O serviço foi ótimo e feito em tempo hábil. Mas a pessoa que enviou a correspondência de lembrete precisa ser consistente na escrita. Por exemplo, em ambos os lugares para a data do lembrete deveria ter sido terça-feira, 14 de agosto de 2018, e não apenas 14 de agosto de 2018. Colocar o dia e a data é informação completa e mais profissional.

Toda a minha vida trabalhei e estive em muitos armazéns em todo o país e este é de longe o pior. Se você receber uma encomenda antes de chegar, espere até mais de uma hora para recebê-la do serviço ao cliente. Já para não falar na frequência com que eles mudam tudo e fazem o trabalho mais pessimista mantendo as coisas em estoque... Tempo é dinheiro, eu tenho uma empresa com a qual me preocupar.

Depois de encomendar uma porta online e marcar uma recolha no lado do passeio, chego ao Home Depot às 18:15 e sou recebido por uma placa indicando que a recolha no lado do passeio fechou às 18:00. Acho que as pessoas que trabalham até às 17:00 não têm outra escolha senão pagar uma taxa ultrajante de $79,00 pela entrega. Eu moro 5 minutos para um depósito em casa e esta loja não tinha esta porta, então a próxima loja fica a apenas 12 minutos de distância.... e eles esperam 79,00 para o tempo de entrega.... para cancelar o meu pedido.