Vânia Oliveira: Foi melhor agr nada de interessante

Carlos Mateus: Bom atendimento e boa qualidade de carne

O vendedor foi simpático durante a venda, mas assim que comprámos a geladeira o serviço de atendimento ao cliente foi muito abaixo. O modelo de chão não era exatamente o que eles vendiam. Ele realmente não se importava com a marca defeituosa ou buraco na porta. Ele tentou substituir por um novo, mas eles não tinham mais, então enviaram o modelo de chão que estava em pior forma do que o que nós tínhamos. Eles não nos disseram antes do tempo, nós descobrimos quando os homens das entregas chegaram. Eles são os que nos ajudaram mais. Eles arranjaram o buraco na porta e limparam as marcas. Nós não voltaríamos a comprar lá.

Depende da velocidade com que você estiver recebendo seus pedidos online. VS apenas comprando-a na prateleira pode variar muito. TVs caras... Elas terão tudo pronto para você na velocidade da luz. Um simples cabo carregador ou adaptador USB... 2 horas para a coleta online 2 segundos para tirá-la da prateleira você mesmo.

Ficámos extremamente desapontados com a sua falta de serviço substituindo a nossa TV (a Samsung não conseguiu a peça, por isso a Best Buy foi instruída pela Samsung para substituir a TV). Temos estado a lidar com isto desde 29 de Janeiro. Tem menos de um ano. Depois o Esquadrão Geek saiu para fazer a troca e disse-nos que não o podia fazer porque os instaladores originais usaram o cabo errado para entrar na parede - não era um cabo devidamente isolado, com grande risco de incêndio. E eles usaram o mesmo tipo de cabo para a nossa TV da sala de estar. Tentámos contactá-los inúmeras vezes, e tem sido infrutífero! Supostamente, vamos ter notícias deles amanhã. Quem sabe quando vamos finalmente ter isto resolvido.