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+2 Serviço de Atendimento ao Cliente - 1 Serviço Telefónico Automatizado É bom quando a experiência do cliente dentro de um local é tão boa que passa de um estado de espírito pessimista para um estado de espírito positivo. A partir da pressa, foi super frustrante quando fiz uma simples pergunta, liguei para o número de telefone e passei por quase 90 segundos de áudio antes mesmo de conseguir chegar a um menu. Depois disso, o menu pode ter muitas opções, mas foi lento. Por que é mais fácil dirigir pela estrada e fazer uma pergunta em pessoa do que ligar e perguntar. Especialmente durante a covid-19. No entanto, elogios ao Aldaire especificamente e a alguns outros por mudarem completamente a minha atitude de entrar pela porta para sair. O atendimento ao cliente acima e além deixa um bom sorriso.

Sou meu contador desde que cheguei na Austrália, há mais de 19 anos, cuidou de mim através de declarações de impostos pessoais originislly. E nos últimos 8 anos da BAS Fim de ano e declarações pessoais. Steve é minucioso, conhecedor, compreensivo (ele vem aos sábados de manhã para acomodar meu horário de trabalho) muito profissional ...E muito personalizado. Não poderia pedir uma pessoa melhor para cuidar de suas finanças.