Procurei por toda a cidade e na internet por uma máquina de lavar e secar roupa. Que dor de cabeça foi essa. Finalmente o meu amigo falou-me directamente dos electrodomésticos. É aqui que ele compra todos os seus electrodomésticos para os seus alugueres. Eu entrei. Não podia estar mais impressionado com a selecção, preço e serviço ao cliente. Eu me diverti com Bob e deixe-me dizer-lhe, eu senti como se tivesse voltado para um tempo melhor no mundo. Ele era amigável, conhecedor e me fez sentir como um cliente especial. Os aparelhos que eles carregam são os melhores e mais do que acessíveis. Foi aqui que eu comprei a minha máquina de lavar e secar. Vou recomendar este negócio a todas as pessoas que conheço e que conheço quando souber que estão a comprar electrodomésticos.

Nas últimas vezes que aqui estive, encontrei pessoal mal-educado e um mau atendimento ao cliente, incluindo (e quase exclusivamente da gerência). Costumávamos fazer compras aqui pelo menos uma vez por semana, mas a partir de agora vamos levar o nosso negócio para Lowes. O proprietário deve tornar a formação do pessoal mais prioritária, uma vez que eu não sou claramente o único a ter um tratamento deficiente na sua localização. Decência e respeito vão muito longe quando se tem um concorrente mesmo ao virar da esquina!