Bruno Figueiredo: Sítio pequeno,mas acolhedor.. pena não terem cozinha para poderem fazer algo mais..

José Oliveira: Café pastelaria, simpatia e boa qualidade

Mandei fazer a entrega ao domicílio a partir desta loja Waltham. Eles não entregaram a encomenda completa. Eu tive que ligar para a loja para reembolso de itens não entregues. Eu liguei mais de 3 vezes, mas ainda não tenho reembolso. Poucas vezes falei com o nome Amir lá e ele me prometeu reembolso em alguns dias. Minha encomenda incompleta foi entregue em 09/9 mas ainda não tenho reembolso a partir de 23/09. No dia 14/09 falei com o nome de gerente CHRIS, ele me prometeu reembolso em alguns dias. Hoje é 23/09 e eu ainda não tenho reembolso. Loja muito mal gerida. Eu tinha instruções claras para me ligar antes da entrega, mas eles nunca me ligaram. O motorista diz que cabe à loja telefonar. O motorista não assume a responsabilidade e a loja não segue as instruções de entrega. Esta loja precisa muito de mudança de gestão. Isto aconteceu comigo poucas vezes com esta loja apenas. Quando eu recebo a entrega de outra loja eles fazem um bom trabalho em me avisar se não tiverem a minha encomenda completa. Outras lojas me ligam e me avisam da quantidade curta e me reembolsam para que eu não tenha que continuar ligando para a loja. Para não mencionar a longa espera para chegar ao associado da loja quando eu ligo. Eles têm um longo tempo de espera quando você telefona para a loja para qualquer coisa. Mais uma vez, péssimo gerente e equipe de atendimento ao cliente. Eles são incompetentes e não sabem como reembolsar.

O representante, Gigi, foi óptimo. Ela era muito conhecedora e muito atenta às minhas necessidades. Eu comprei um Samsung Galaxy Note mais o telemóvel. Ela sabia tudo sobre ele, mas teve que pedir um para mim porque eles ainda não chegaram na loja. Ela não era insistente e não tentou me vender todos os extras. No entanto, eu comprei um seguro sobre ele. Mal posso esperar para o adquirir no dia 23 de Agosto de 2019. Eu recomendo vivamente que você veja a Gigi se decidir fazer compras aqui.