Fomos ao Ivan Smith e encontrámos o que procurávamos. O representante de vendas foi muito útil. Descobrimos no dia da recolha que a nossa encomenda estava errada e que todos os nossos artigos não tinham sido encomendados. Mas o vendedor e o gerente resolveram o problema e conseguiram ajudar-nos a obter imediatamente o artigo em falta, o que foi uma bênção. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente e pelos ótimos produtos.

Tivemos uma grande experiência. Estávamos à procura de uma banheira de hidromassagem francesa de 4 portas. Uma voz positiva e amigável veio e se apresentou como uma Holly. Ela nos informou que o inventário é baixo devido às férias. Ela nos contataria assim que a sua loja tivesse o inventário deste produto específico. Logo no dia seguinte ela nos contactou. O nível de serviço estava além das nossas expectativas. Ela foi rápida e eficiente. Giovanne e Claude eram profissionais e estavam no início da entrega. Esta equipa representa a sua organização. A equipe de Holly, Giovanne e Claude merece elogios.