Apollo: Muito bem recebido, foram incríveis, sai bastante satisfeito

José Paulo Soares Ribeiro: Fui cliente da Pontautos durante pelo menos 20 anos e por fim andei na oficina com o meu carro com falhas na gestão do motor pelo que não correspondia correctamente e isto durante cerca de 3 anos a trocar peças e a pagar sem resolverem o problema quando reclamei por escrito tanto para a Pontautos como para a Volvo Portugal, nunca obtive resposta e já falta pouco para chegar a 1 ano sem resposta de ambos, uma desculpa ou lá o que seja. Perdi desta forma a confiança na Pontautos e na Volvo.

Durante uma tempestade de gelo, eu comprei um gerador em pânico. Não era o modelo que eu queria nem watts suficientes, mas era tudo o que eles tinham na altura. Eu nunca abri a caixa e depois que eles conseguiram mais modelos, tentei devolvê-lo para que eu pudesse ter um gerador que se adaptasse melhor às minhas necessidades. Eles não o aceitavam de volta. Esperei algumas semanas e tentei devolvê-lo novamente, mas eles não o aceitaram. Tentei novamente duas semanas depois apenas trocá-lo por dois modelos menores que eu pudesse levantar (o que eu consegui é muito pesado para eu levantar), mas sem dados. O site deles diz que uma pessoa pode devolver qualquer item não aberto por qualquer motivo dentro de 45 dias. Isso certamente não foi o caso na minha situação. Eles perderam o meu negócio.

A experiência de compras mais assustadora da era COVID. Se você está preocupado com a divulgação da COVID-19, NÃO VISITE esta loja! A loja estava super ocupada e eles não forçam os clientes a usar uma máscara. Vi 6 pessoas diferentes sem máscara em 10 minutos - não falando da colocação errada da máscara...SEM MÁSCARA. Não posso reclamar de serviço / produtos mas senti-me super inseguro dentro desta loja. Eu não vou voltar a comprar pessoalmente aqui.