Proactivo, interessante, profissional, amigável e especialista são palavras que eu sinto que não são geralmente usadas quando a maioria de nós fala dos nossos Contabilistas. Como a maioria das pessoas em que estive na ronda dos Contadores muda quase anualmente devido à insatisfação e à frustração. E depois encontrei a equipa da Robins Accountants e nunca mais olhei para trás. As palavras que mencionei anteriormente fazem agora parte do meu vocabulário diário quando falo do meu Contabilista - Robins. Nem tenho a certeza se estas palavras lhes fazem justiça, mas sei que se não as estás a usar para todas as tuas necessidades contabilísticas, então estás mesmo a perder o teu tempo.

Encomendei uma mesa e cadeiras para a sala de jantar mais duas cadeiras de cabeça adicionais. A mesa e uma cadeira de cabeça foram entregues danificadas. Foi dito pelo pessoal da entrega que não lhes são dadas correias suficientes para os camiões e isto foi uma ocorrência regular. Nós concordamos em levar a mesa porque minha esposa disse que poderia consertá-la com um marcador de móveis. Bem, eles levaram a cadeira e na semana seguinte, eles tentaram entregar a cadeira quebrada SAME!! Disse-lhes para a levarem de volta. Depois tivemos de esperar por uma nova para ser entregue. O gerente da loja, Holly, concordou que nós tínhamos um crédito para a mesa e depois um crédito para a cadeira. Eu não estava a pedir o custo total, apenas alguma boa vontade para um cliente que gastou MUITO dinheiro. Quando eu liguei para perguntar sobre o status do meu crédito, eles mudaram sua história e me disseram apenas para ligar para a empresa. Eu fiz isso e é claro que a STILL não me responderam. Nunca mais farei compras aqui e farei com que todos que eu encontrar não venham aqui. Uma experiência extremamente frustrante que me custou mais dinheiro no longo prazo.