Faço eco da pior experiência da Regina Moore com a mulher mais velha, de cabelo loiro curto e desbotado. Hoje, entrei na loja para consignar uma moldura enquanto a outra senhora simpática me ajudava, esta senhora mais velha vem e salta na conversa rolando os olhos dizendo "oh esta foto é muito velha e não vai vender", como se ela fosse a dona. Depois de ter terminado a transacção, a simpática senhora disse-me para não me importar com ela. Nessa altura, eu estava tão chateada que fui falar com o gerente e disse-lhe como me sentia. O gerente pediu desculpas e disse "oh ela é a pessoa mais simpática aqui", desculpe-me? a pessoa mais simpática? Por favor!!! Claro, uma senhora simpática que não diz "olá" rola os olhos para os clientes e para o produto deles. Dá-me um tempo! Eu tinha trazido vários produtos desta loja e referi um número incontável de pessoas, mas não mais. A senhora mais velha precisa de ter classe na diversidade cultural e no atendimento ao cliente. Perdeu um grande cliente e encaminhou o seu negócio.

Fui às lojas para começar as compras de Natal mais cedo. Encontrei um caixote de lixo para guardanapos, toalhas de mesa, etc. Cavou no caixote do lixo durante cerca de 25 minutos a tentar encontrar os tamanhos certos. Ficou bastante surpreendido ao encontrar panos de mesa nas cores certas para o outono por $3,00 e $1,99 como venda. Continuei comprando e quando aluguei para registrar as toalhas de mesa não mostrei o mesmo preço que os adesivos no exterior (não apenas um adesivo, mas dois no pacote disseram o mesmo preço). Foi-me dito que estavam marcados erradamente e que não podiam vender por esse preço, pedi para ver um gerente, ele disse que estavam marcados erradamente mas não foi culpa minha e que honraria os preços dos autocolantes. Porque ele honrou os preços dos adesivos eu fui em frente e comprei meus itens de Natal para uma venda para BB & B por quase $400,00. Um ótimo trabalho foi feito para BB&B por este gerente, Chris Scweppe.