Definitivamente não há pessoas suficientes trabalhando/estando atentas aos clientes. Precisávamos de cortar a corrente, demorou cerca de 5 minutos para que a pessoa que manuseia a corrente de corte aparecesse, e depois de não terem ficado tempo suficiente para nós fazermos perguntas. Era difícil encontrar pessoas que tivessem um momento para nos indicar para onde ir ou para responder a outras perguntas que nós tínhamos.

Tínhamos comprado um fogão que, após 9 meses, teve um problema. O fabricante tentou, mas eles não conseguiram encontrar um reparador. Ofereceram-se para nos enviar um fogão novo. Mas como é pesado e a gás, isso não ajudou muito, então pensamos em contactar a Cummins. Problema resolvido. O fogão que lhes mandaram, eles saíram com o fogão velho instalado novo. Eram maravilhosos. A nossa família tinha lidado com eles durante anos. A única razão pela qual não os chamamos antes era porque o fabricante estava realmente trabalhando conosco, mas finalmente contatamos Cummins.