Esses caras são tão prestativos! Eles são HONESTAIS e não te enganam como em alguns lugares. Eles trabalham contigo em custos e tentam arranjar-te o melhor negócio. Incrível! O Patrick e o Rob são ambos tipos espantosos. Eles fizeram-me sentir como se fosse da família! Sugeriria esses caras para qualquer um. E o lobby é lindo e acolhedor depois da remodelação deles!

A única razão pela qual há uma segunda estrela na minha classificação, é por causa da senhora que trabalha lá ser educada, agradável e seguramente paciente para permanecer no emprego de uma personalidade tão abrasiva. a loja, seus produtos e apelo de encanto em todos os aspectos chave, é pena que a personalidade dos proprietários é tão antiga quanto sua mercadoria, no que diz respeito à etiqueta social, e padrões de atendimento ao cliente de hoje.

Um péssimo atendimento ao cliente. Gostaria de fazer uma reclamação sobre a Loja Hillsboro. Comprei um frigorífico em Abril e o empregado não encomendou a cor correcta que eu queria. Não reparei até ir para casa e ver o recibo. Liguei no dia seguinte quando reparei e falei com alguém que ajudou a resolver o problema e na verdade conseguiu um reembolso da diferença sem ter que ir à loja. No entanto, ele me disse que eu poderia entrar na loja para obter uma cópia da nova papelada. Mas eu não consegui o nome dele. Fui lá alguns dias depois e fui dar uma volta e até falei com o serviço de atendimento ao cliente que não poderia me ajudar e que um gerente precisaria voltar para mim. Passaram-se 2 meses e ainda tenho uma cópia da minha compra e liguei e deixei várias mensagens e ainda não recebi nenhuma chamada de volta. Isto não é aceitável. Eu tenho prova de compra, pois isso foi feito com o meu cartão de crédito, mas não tenho papel de backup no caso de eu precisar fazer um pedido de garantia. Nunca mais.