Fantástico serviço ao cliente do John no departamento de Eletrodomésticos! A empresa de expedição entregou uma lavadora de carga frontal há um ano atrás sem deixar os parafusos de envio, o que eu percebi apenas alguns dias antes da mudança (sem tempo para encomendar novos, e também sem querer pagar um extra de $60-$100 por peças novas online). A empresa de expedição foi coxa, dizendo que não podiam fazer nada e que tinham de contactar o fabricante da máquina de lavar roupa. Liguei para algumas lojas Home Depot sem sucesso, depois liguei para o John que foi super prestativo, verifiquei quais peças eram necessárias para o modelo agora descontinuado, e procurei por parafusos compatíveis dos modelos de chão da loja. Foi numa sexta-feira preta, um dos dias mais movimentados do ano. Esse tipo de suporte se tornou raro, é bom ver que ainda está por aí.

Eu sou um comprador educado de carros e pesquisei e comprei um veículo para o aniversário das minhas esposas. Na entrega teve um problema com suas luzes e o revendedor rapidamente consertou. No dia seguinte acenderam-se as luzes indicadoras e o concessionário avisou-nos que um rolamento estava a correr mal e substituiu-o sem qualquer custo! Depois de conduzi-lo durante 2 horas num fim-de-semana longo, reparámos no líquido debaixo do carro e descobrimos que o arrefecedor de óleo precisava de ser substituído. O concessionário não foi responsável pela reparação, mas fê-lo e SEM CUSTO. Este é um concessionário muito respeitável e eu vou comprar meus carros com eles no futuro. Peça para Fernando em vendas para uma experiência agradável. Recomendo vivamente esta concessionária por bons preços, transparência e profissionalismo.