Comprei um conjunto de ferramentas de mecânica Husky 1025 para a minha garagem em casa porque estava adorando a garantia vitalícia. Bem, 4 meses depois uma catraca quebrou e eles não podem garantir em qualquer lugar e eu acabei tendo que entrar em contato com o fabricante apenas para descobrir que o conjunto foi descontinuado e depois de qualquer estoque de substituições que eles têm, não está mais disponível. Eu entendo, não é SnapOn, mas sério? Vocês oferecem um kit de garantia vitalício entre $1500-$2000 e depois não podem sequer mantê-lo em produção durante um ano? O pessoal da loja foi simpático comigo, mas ninguém sabia como fazer cumprir a garantia das suas marcas de casa... Todo o processo é uma piada e reflete sobre os locais, bem como a corporação, de uma forma extremamente negativa.

A minha mulher e eu fomos à procura de uma máquina de secar. Betty Wilson ajudou-nos a encontrar uma máquina de secar com a melhor garantia possível. Graças à ajuda da Bettys e ao conhecimento do produto, conseguimos manter-nos abaixo do orçamento na compra da nossa nova máquina de secar. A Betty também ajudou com o agendamento da entrega na nossa residência. A Betty realmente tornou a experiência indolor e fácil.