Horríveis atendimento ao cliente e indivíduos analfabetos e má comunicação. Se você quer um especialista com habilidades humanas, não venha aqui. Eles têm a sua clientela e funcionários, mesmo quando você liga para perguntar sobre o seu serviço eles são rudes e condescendentes. O pior lugar de sempre, especialmente sendo um comprador de armas pela primeira vez com todos os documentos legais. Depois de ler as outras críticas, eu conquistei essas pessoas são RACISTA E PREJUÍZO! Eles acusaram-me e ao meu noivo de ser um vendedor de palha, o que quer que isso signifique.

Passei por cá às 21h pouco antes de fechar e uma frente fria no último dia de Março. Espero encontrar registos de incêndio. Infelizmente, não consegui localizar nenhum e decidi perguntar a alguém do departamento exterior se ainda tinha algum. Um funcionário do departamento reparou em mim à procura de ajuda e abordou-me para ver se me podia ajudar. Disse-lhe que estava à procura de troncos de bombeiros e ele começou imediatamente a olhar para as paletes estocadas e disse, sei que temos uma palete pronta para ser enviada porque estão fora de época, mas vou encontrá-la para si. Depois de revistar todo o departamento exterior, ele os encontrou e procedeu a mover a enorme escada para onde eles estavam. Este homem não hesitou em sair do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, embora ele soubesse que seria difícil de localizar e trabalhoso descer das paletes! Que excelente demonstração de serviço ao cliente com um sorriso! O seu nome é Frank e eu estou grato pela sua ajuda e determinação para garantir que eu saí com exactamente aquilo que eu procurava! Obrigado, Frank! Home Depot tem a sorte de empregar uma pessoa tão exemplar e comprometida com o tipo de serviço ao cliente e satisfação que falta à maioria das grandes empresas!