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Encomendei uma porta para tempestades de $378 em 11 de Agosto e tentei ver o status em 26 de Agosto online, mas nenhum pedido estava aparecendo. Então eu liguei para a loja para obter informações sobre o pedido. Depois de lhes dar o número do pedido, eu fiquei em espera por 15 minutos e depois desligaram. Liguei de volta e pedi para falar com o gerente da loja e fui novamente colocado em espera por mais 12 minutos antes de alguém entrar em linha e me disse para esperar enquanto ele procurava o status da ordem. Finalmente me disseram que havia um atraso do fabricante que eu entendo baseado na situação da Covid, mas isso não desculpa a falta de atendimento ao cliente na loja. Eles estavam mais do que ansiosos para levar o meu dinheiro e eu gastei bem mais de $50K em compras e serviços do Home Depot nos últimos 5 anos e esta foi a pior experiência que eu já tive. Acho que está na hora de ser um cliente Lowes.

Esta revisão é sobre uma porta de tempestade que eu comprei e instalei pela Home Depot, Erie, Pa.Im muito desapontado com a qualidade da porta e da instalação pela Home Depot. Eles foram lacunas na porta onde os ratos podiam entrar e bugs.Pobre acabamento.Estou escrevendo isso porque eu acabei de comprar uma nova porta de entrada e outra porta de tempestade da Plyler Entry Systems. Lindo trabalho!! Obrigado Susan Majewski