José Coelho: Resolve os seus problemas informáticos

Andre Baptista: Loja de informatica sempre disponivel

No outro dia, fui à loja de electrodomésticos e tinha o meu filho de dois anos comigo que, claro, estava a tentar meter-se em tudo o que eu falava com o Ron, o vendedor, e eu disse-lhe o que queria e disse-lhe que estava carregado no carro para poder ir lá fora e enquanto tentava perceber a situação do crédito o meu filho tocou numa das suas gamas e o gerente saltou e começou a gritar Jesus Cristo porque é que não pode ver melhor o seu filho e ele insultou-me a mim e ao meu filho. Eu então continuei a amaldiçoá-lo e, claro, não comprei o produto e saí da loja. Eu nunca compraria nada de alguns que insultam os clientes. Eu fui gerente de atendimento ao cliente durante 25 anos e nunca insultei um cliente, isso nunca deveria acontecer!!!

A/C down na quinta-feira antes do fim-de-semana de 4 de Julho com a chegada dos convidados no dia seguinte e 100 graus F na previsão. A Bell conseguiu um técnico (aparentemente acabando um trabalho próximo) em 30 minutos (por volta das 15:30h). Fantástico! Ele foi capaz de resolver o problema em menos de 45 minutos. Super! Cobrou $193 extra porque era uma chamada urgente? E depois a sua taxa normal de $94 por um total de $292. Demasiado para limpar alguns contactos de relé. Mas a resposta rápida salvou o dia.