A Spencers foi óptima. Estava uma tarde quente de verão e eu verifiquei as duas lojas de ferragens locais e eles não tinham inventário há pelo menos 6 semanas. Depois lembrei-me da Spencers. Eles não só tinham a máquina que eu queria, como conseguiram entregar no dia seguinte. Eu estou muito satisfeito. Da próxima vez eu visitarei a Spencers primeiro e esquecerei os hardwares locais. A entrega foi muito rápida e profissional.

Não estou contente. Andei de autocarro durante uma hora e depois andei meia milha para descobrir que estavam fechados no sábado por causa do fim-de-semana do Dia do Trabalhador. Quando lá estive, havia carros a entrar e a sair, descobrindo também que estavam fechados. Não me incomoda que as pessoas tenham folga, mas pelo menos pode haver uma nota no site de algum tipo. Aqueles de nós que têm negócios põem de lado o tempo de compras. Eu até tinha telefonado para a frente e acabei de receber o voicemail. Sheesh. Estamos no século XXI. Tudo o que tens de fazer é mudar a mensagem de resposta.