Excelente ajuda do agente de atendimento ao cliente Elmer. Tinha um equipamento falhado na minha unidade com apenas cerca de um ano e ele foi extremamente útil para me conseguir uma substituição e resolver os problemas das peças. Com o inferno do serviço de atendimento ao cliente, eu me asseguro de continuar a comprar esta marca.

Buyer Beware!Sheds USA vende através do Home Depot. As portas do meu barracão foram empenadas na instalação. Demorou várias semanas desde o momento em que chamei os técnicos de reparação. Eles bloquearam as portas no local, fazendo uma grande confusão no meu quintal e tornando as portas ainda piores. Chamei então para que as substituíssem. Após várias semanas, as portas foram substituídas por duas portas que parecem ter sido feitas por uma criança, e a madeira usada parece ter sido cortada com uma serra eléctrica. Eu liguei e disse a eles que não queria mais nenhum de seus amadores trabalhando no meu barracão, mas que gostaria de um reembolso parcial. Eles concordaram com um reembolso de $300,00 (o custo original do barracão era de $2571,15). Após uma semana e meia e vários telefonemas, finalmente me disseram que eu teria que dirigir até Home Depot para obter meu reembolso. Quando cheguei lá o gerente do Copiague Home Depot disse que iria falar com Sheds USA para me conseguir mais dinheiro de volta. Ele não fez tal coisa! Liguei para Sheds USA para lhes dizer que não gostei da maneira como tudo isto aconteceu e acho que deveria ter mais dinheiro de volta e fui acusado de os manter reféns. Eu agora envio fotos da minha experiência de reparação de portas e vocês decidem se querem comprar um barracão do Home Depot (Sheds USA).