Negado o serviço e seguido na loja devido à minha etnia. Quando confrontado o pessoal declarou que eu não era bem-vindo na loja por qualquer razão que fosse, literalmente, apenas compras e ser seguido por aí. Talvez se eles completassem o ensino médio e não trabalhassem o salário mínimo, teriam coisas melhores para fazer.

O atendimento ao cliente é excelente na loja, especialmente com Bianca que trabalha na caixa. A Bianca vai sempre mais além e eu aprecio este tipo de apoio. Eu escolho vir à loja embora não seja a loja mais próxima da minha casa, mas por causa do serviço de atendimento ao cliente eu continuarei a fazer a viagem extra.

Numa visita recente à sua loja, uma associada da sua loja foi incrivelmente rude com um empregado na frente de todos. Ela castigou o empregador perguntando se ele tinha ou não lavado as suas roupas na frente dos clientes. A associada foi claramente humilhada por aquele inquérito público.