O que aconteceu a uma empresa outrora fantástica? Encomendei várias peças para uma remodelação da casa de banho da equipa de vendas deles. Recebi uma chamada a dizer que as peças tinham chegado. Descobri, depois de atravessar a cidade de carro, que apenas algumas peças estavam lá. O meu projecto atrasou-se uma semana. Finalmente recebi a encomenda e agendei o canalizador. No local, o canalizador disse que o vendedor não encomendou a montagem adicional para instalar o dreno. Eu então tive que correr para Lowes para comprar um kit diferente para completar o trabalho. Finalmente, o bico da torneira tinha um defeito de fabricação que o encanador apontou e disse que eu precisava trocar essa peça para completar o trabalho. Corri pela cidade para devolver a peça que agora não podia usar e trocar a peça defeituosa. Depois de esperar 45 minutos para que um representante de serviço acusasse o encanador de quebrar a peça e depois de reconhecer que o vendedor não encomendou a montagem completa declarou que não aceitamos devoluções em encomendas especiais e pensamos que o seu encanador quebrou a peça, por isso também não vamos trocar isso! Omg! Eu pedi peças no valor de 400 dólares e depois fui tratado como um criminoso. Que a minha lição seja a vossa lição. EVITE ESTE JOGO DE NEGÓCIO ou você também terá uma história de horror como a minha!

Não tenho dúvidas de que a maioria das críticas positivas são falsas. Apenas no seu site pessoal estão as suas críticas positivas, todos os outros sites são 1-2 estrelas. Eu pedi uma pia, frigorífico, grelhador e gaveta. Mais de 2.000 dólares. Todos os itens vieram muito arranhados e amassados. O lava-louça tinha sido usado porque estava coberto de manchas de água. A oferta deles...para me enviar o removedor de arranhões para tentar remover todos os arranhões. ESTES ERAM SUPOSTOS SEREM NOVOS EM FOLHA E ESTAVAM COBERTOS DE RISCOS. Eu mandei TONS de fotos e continuei a ser dito que eles não podiam ver nenhum arranhão e para enviar mais fotos. Isto continuou por vários dias (como você pode ver claramente nas fotos, elas são muito óbvias e profundas em TODOS os 3 PIECOS) e me disseram que eu era mais do que bem-vindo para devolvê-las, mas eles NÃO estariam enviando substitutos ou eu poderia tentar o removedor de arranhões. Quando recebi o removedor de arranhões, ele já estava aberto, lacre perfurado, tampa aberta e completamente vazio espalhado por toda a embalagem. NÃO COMPRE DESTA EMPRESA. Você vai se arrepender. Isto é o que eles chamam de "Raspadinhas"?!?!