Adquiri uma ampola nesta Best Buy e peguei-a na calçada por causa do vírus. Chegou em casa e abriu-o e em vez de ser um aplicativo pioneiro, era um amplificador de pontapé. Voltou para trocá-lo e foi dito que "a caixa estava gravada" eles não podiam fazer nada sobre isso ou nos dar um REFUNDO porque a caixa estava gravada. Quando na verdade a caixa não estava gravada. Estava num saco. Então o gerente quis ficar esperto conosco e ser mal-educado. Podia ter vindo e inspeccionado a caixa para ver se estávamos a dizer a verdade. UM AMPLIFICADOR DE PONTAPÉ ESTAVA NUMA CAIXA PIONEIRA. Pagou por um amplificador pioneiro de 1600 watts e recebeu um amplificador de 400 watts. Esta Best Buy NUNCA mais vai ter o meu negócio e eu vou garantir que ninguém que eu conheça vai ter o seu negócio. Gestão horrível e atendimento ao cliente horrível.

Este local tinha um excelente serviço ao cliente. A todos os departamentos a que nos dirigimos foi-nos perguntado imediatamente se precisávamos de ajuda. Eu vim de St. Cloud para cá para fazer uma recolha online porque o item não estava disponível na cidade. Acabei por olhar para os computadores portáteis e o jovem que estava a trabalhar ouvi o que eu procurava e fiz uma sugestão que se adequava a tudo o que eu queria.