1ª vez que usar a pick up lateral do passeio. Encomendámos as nossas coisas no dia anterior, para lhes dar tempo de sobra para que a nossa grande encomenda fosse recolhida. Chegamos hoje 2 horas depois da hora marcada de recolha para apenas ver que a nossa encomenda não tinha sido recolhida, apesar de termos dado mais do que tempo suficiente. A senhora veio ao carro, pediu as nossas informações e disse que eu voltarei 30 minutos depois ainda nada, entramos por um pouco, saímos e ainda nada. 10 minutos depois o nosso pedido sai. Nós onde faltam alguns itens que eu notei como eles onde colocaram os itens no carro. Alguns minutos depois, eles tinham alguns desses itens fora para nós. Chegamos em casa apenas para ver que ainda nos faltam itens, o que significa que temos de tirar mais tempo do nosso dia para voltar lá amanhã em cima da nossa já extremamente ocupada agenda para conseguirmos os itens que faltam... Também a senhora disse que alguns itens onde fora de estoque & seriam removidos & reembolsados.... Esses itens ainda não foram reembolsados. Esta experiência tem sido absolutamente terrível.

A senhora hispânica foi mal-educada connosco na zona dos azulejos/carpetes. Estávamos procurando combinar o tampo do balcão da cozinha com um piso que tínhamos escolhido e nos disse com um cliente que ela estava consultando com assentos ali bem alto o que você está fazendo porque tiramos a amostra de um azulejo para ver melhor. Portanto, respondi que estávamos procurando para ver se era compatível e disse a ela o mesmo, mas não antes de ela nos abraçar.