Tive uma óptima experiência geral com a minha compra. Eu trabalhei com MJ. Ele sempre foi um grande comunicador e tornou a experiência de compra muito fácil. Não gosto de ser "vendido" ou "forçado" a fazer coisas que não sinto vontade/necessidade. O Michael nunca me empurrou para nada que eu não quisesse. Graças a todos que trabalharam comigo.

Grande seleção de roupas e preços muito bons. Gostaria que tivéssemos um Stein Mart em New Albany Indiana. A única razão de eu ter um 4 estrelas é porque as senhoras que estão lá desde sempre e te ligam praticamente te obrigam a usar seu cartão de crédito Stein Mart. Eu disse várias vezes que não, mas ela continuou...

Estou sentado na minha casa acolhedora e quente com um forno novo pela primeira vez em duas semanas graças a Norco, e especificamente graças a Pete, Daniel, e aos rapazes que fizeram a instalação. Eu liguei para Pete na segunda-feira bastante perturbado e perto de um colapso mental tendo ficado sem calor durante o mês mais frio desta estação de inverno, porque 2 outras empresas não puderam se reunir para diagnosticar e reparar adequadamente ou substituir a minha unidade de 21 anos. Está sob uma garantia doméstica, e conseguir que outras empresas se comuniquem com a empresa de garantia foi como arrancar dentes, sem mencionar que elas estavam tentando seguir o caminho da reparação em vez da substituição, apesar do fato de que a substituição é coberta e necessária. Minha chamada telefônica de segunda-feira à noite resultou em Pete enviar Daniel para minha casa às 8h de terça-feira, depois Pete fazendo medições e avaliação de custo na quarta-feira, seguido pela aprovação da garantia até o meio-dia, e depois a instalação do novo forno na quinta-feira. Se o Id ficar com a outra empresa, o Id estará sentado em uma casa fria imóvel e provavelmente estará lidando com mais custos de reparos antes de finalmente conseguir uma substituição da minha fornalha. Eu mencionei que eles nem sequer se preocuparam com a rapidez com que eu posso pagar? A preocupação deles, do início ao fim tem sido garantir que eu tenha calor na minha casa e que esteja completamente satisfeito. Um milhão de agradecimentos não cobre bem este nível de serviço, e vocês garantiram que serei um cliente para toda a vida.