Vladimira Empaladora: La atención es extraordinaria

Jessica Dias: Péssimo atendimento Contactei esta empresa para efectuar um trabalho, do qual me informaram que em cerca de 24 horas me dariam um orçamento Ao fim de 48 horas, liguei para saber em que estado se encontrava o pedido de orçamento ao qual a resposta foi "ainda não teve tempo para se sentar e fazer o orçamento" Referi que dada a urgência, se não fossem os mais breves possiveis teria de encontrar outra solução, em que a resposta foi "faça o que entender" Após esta conversa, recebo 5 minutos depois uma chamada em que me dizem "estive a falar com o meu marido e ele diz que está "liberada" para procurar outra empresa", ao que respondi "ok, obrigado" e sem mais nada acrescentar desligou o telefone na minha cara. Acho incrível a boa educação desta senhora Não recomendo!

Fui lá para comprar um portátil para a minha mãe. Quando escolhemos um portátil, disseram-nos que havia um novo e uma caixa aberta. O tipo não conseguiu encontrar o novo. Estivemos lá durante uma hora e tínhamos outros recados para fazer. O representante disse que ele continuaria a olhar para cima e que o teria reservado para quando voltássemos. Ao nosso retorno, não havia laptop esperando e o turno de representantes já tinha terminado e ninguém sabia sobre o laptop. Um novo representante disse que só havia uma caixa aberta em estoque, então nós nos contentamos com outra, da qual o novo representante tentava continuamente nos vender outras coisas. Expliquei que estávamos pressionados pelo tempo, pois tínhamos de estar em casa para tirar o meu outro filho do autocarro. O tipo continuava a tentar que nos inscrevêssemos no esquadrão dos totós. Não foi uma grande experiência.

Estamos MAIS do que felizes com a nossa 3ª experiência AllSouth. Desde a Denise em vendas até ao nosso instalador e entregador. Eu tenho que me gabar deles. Denise levou tanto tempo para nos ajudar a escolher os aparelhos de cozinha perfeitos (e pacientes SO). Eles são realmente os melhores da cidade e LOCALMENTE OWED! Então você consegue que os caras entreguem e instalem. Brian foi acima e além para ter certeza de que tudo estava perfeito, até mesmo para conseguir um papel na sexta à noite para que eu pudesse cozinhar para os amigos no dia seguinte! Os caras da entrega foram tão engraçados, simpáticos e respeitosos com o meu chão e armários. Eles também me ensinaram a usar a minha geladeira! Muito conhecedores! Eu vou comprar meus aparelhos da AllSouth no futuro e incentivar outros a fazer o mesmo.