Ordenado e não lotado. Pessoal com bom humor e prestável. As prateleiras estavam bem organizadas e arrumadas. O processo de recolha da loja, que envolve o aspecto da encomenda e a entrega do produto, tem de ser feito de forma muito mais suave. As linhas tinham mudado, o novo balcão não está claramente marcado. O embaralhamento da papelada para localizar um pedido não está de acordo com os tempos, mas em geral uma loja onde eu gosto de fazer compras e de navegar pelos produtos inovadores.

O meu pai, que gere um complexo de apartamentos de 48 unidades em Fords, tem recebido aparelhos de Derby desde sempre, por isso quando eu e o meu marido comprámos a nossa primeira propriedade de investimento, eles foram a nossa primeira paragem. Eu entendo perfeitamente porque é que os meus pais lhes confiaram o seu negócio durante tanto tempo - todos os que lá trabalham são amigáveis, conhecedores, atenciosos e orientados para o serviço ao cliente...e os seus preços são óptimos! Infelizmente o meu projecto de renovação levou muito mais tempo do que o esperado, por isso acabei por encomendar os meus electrodomésticos meses mais cedo, e eles foram incrivelmente compreensivos e pacientes - sempre a acompanhar-me para ter a certeza de que ainda precisava deles, mas nunca me pressionaram a ir buscá-los ou a fazê-los chegar antes de eu estar pronto. Meus pais sempre trabalharam com Mark, e ele fala incrivelmente bem dele, mas meu ponto de contato para este projeto foi Scott, cujo comportamento engraçado me fez sorrir toda vez que eu falava com ele. Muito obrigado pelo seu grande serviço e pelos ótimos preços! Eu absolutamente comprarei meus aparelhos no Derby no futuro, e os recomendarei a qualquer um que precise fazer o mesmo :)