Mina M.: Collection sympathique, le design est portugais. Le personnel offre un très bon service. Situé dans le centre commercial.

Rita Silva: Uma equipa bastante profissional e disponivel.

Tive uma grande experiência com os dois senhores da loja que são muito conhecedores e prestativos, capazes de me orientar para o melhor aparelho para as minhas necessidades. Há um ano e meio atrás eu comprei um microondas, a instalação foi pontual, rápida e eficiente. Na semana passada, comprei uma máquina de lavar roupa nova, acabou de ser entregue, e mais uma vez a instalação foi pontual, rápida e eficiente. Uma experiência tão agradável para lidar com pessoas conhecedoras e instaladores eficazes.

Eu ia reclamar sobre o tempo de retorno dos pedidos on-line, o fato de não conseguir encontrar um funcionário para ajudar a responder às perguntas (use o aplicativo em seu lugar) e que eu tinha que ficar em uma longa fila para compras e outra para atendimento ao cliente. Depois cheguei a ambos os registos e fui recebido por mulheres altamente competentes e empáticas que dirigiam o programa. Tanto os caixas como os gerentes foram rápidos e amáveis. É um momento difícil para trabalhar no varejo. O escritório nacional precisa estabelecer expectativas específicas de tempo limite para pedidos on-line para coleta na loja antes da compra. A mulher que atendeu o telefone nesta loja estava reclamando sobre o quanto estavam ocupadas e me colocou num caminho sinuoso que outros tinham que limpar. A informação dela estava errada e ela não era profissional. Caso contrário, eu recebi o que precisava após 90 minutos.