Demorei uma eternidade a receber o meu pedido de recolha na calçada, mas os funcionários escreveram uma nota no meu recibo a pedir desculpa pela longa espera. Foi um gesto bonito e eu não tinha onde estar, então eu não estava muito preocupado com a espera no início... quando me irritou, eles saíram e me entregaram meu pedido com a pequena nota e isso aliviou a minha irritação. Também não me apetecia colocar uma máscara e correr pela loja, por isso a pickup na calçada foi um grande bónus.

Encomendei a minha peça online numa sexta-feira à noite e recebi uma notificação de que a mesma foi enviada no sábado de manhã seguinte! Recebi a peça na segunda-feira de manhã e estava em perfeitas condições. Recebi a minha encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado à noite. A peça que precisava de ser substituída acabou por ser uma peça diferente. Quando liguei para explicar a minha situação e tentei fazer com que a peça fosse trocada pela correcta, eles foram muito rápidos a verificar se a tinham em stock. Infelizmente eles não o fizeram, mas ofereceram um reembolso, mesmo tendo sido culpa minha! Espero não ter de substituir mais peças na minha máquina de secar, mas se o fizer, sei onde verificar primeiro!