Jessica Dias: Péssimo atendimento Contactei esta empresa para efectuar um trabalho, do qual me informaram que em cerca de 24 horas me dariam um orçamento Ao fim de 48 horas, liguei para saber em que estado se encontrava o pedido de orçamento ao qual a resposta foi "ainda não teve tempo para se sentar e fazer o orçamento" Referi que dada a urgência, se não fossem os mais breves possiveis teria de encontrar outra solução, em que a resposta foi "faça o que entender" Após esta conversa, recebo 5 minutos depois uma chamada em que me dizem "estive a falar com o meu marido e ele diz que está "liberada" para procurar outra empresa", ao que respondi "ok, obrigado" e sem mais nada acrescentar desligou o telefone na minha cara. Acho incrível a boa educação desta senhora Não recomendo!

Joaquim Antunes: Bons profissionais, prontos para informar duvidas sobre os produtos fitosanitarios

O SERVIÇO AO CLIENTE É TERRÍVEL!! Encomendei um produto para entrega ao domicílio...$900! Dia de entrega veio e foi, nada apareceu...nem mesmo um telefonema. Aparentemente o item que encomendei online foi vendido e já não tinha mais um produto. Quando liguei e falei com o Kevin, o gerente de serviço, foi-me dito rudemente que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Além disso, não consegui recuperar o meu dinheiro durante 5-7 dias úteis. Portanto, não só não recebi uma chamada de status de pedido ou o produto que comprei na data que eu deveria ter recebido... não consegui recuperar meu dinheiro imediatamente para ir comprá-lo em outro lugar!? O Home Depot essencialmente pegou no meu dinheiro e prometeu-me um produto na referida data...e não o entregou, e agora eles não o conseguem arranjar para mim. Eles nem sequer me podem dar um substituto comparável. Eu escolhi a entrega na referida data e pressionei a Buy online para obter um produto nessa data porque eu precisava dele nessa data. Portanto, não só lhes paguei por algo que eles não têm e não podem me dar na data prometida, mas eles não podem nem mesmo consertar um erro que seu próprio sistema cometeu. Em vez de pedir desculpas pelo erro que foi cometido pelo SEU sistema, fui obrigado a sentir que a culpa foi minha por usar o sistema online deles e é pena que tenha acontecido, mas fique à vontade para esperar mais 3 a 5 dias pelo item que deveríamos ter chegado ontem. Ridículo...

SE eu pudesse dar menos estrelas, eu daria. Eu tenho sido um cliente a muito longo prazo da Home Depot. Normalmente compro 10 a 20.000 dólares por ano durante anos. Um dia estava na loja e eles convenceram-me a comprar um Cartão de Crédito Home Depot. Eu realmente não queria um porque eu sempre uso um cartão para todas as minhas compras a cada mês e sempre pago essa conta na totalidade. Bem, eu estava na loja um dia e eles tinham um acordo se você usar o cartão deles! bem, eu tinha, normalmente tenho uma conta para pagar, então eu não pensei nada sobre a conta do Home Depot e eu não recebi uma conta ou uma chamada ou qualquer coisa por três meses. Por acaso verifiquei o meu relatório de crédito e a pontuação estava muito baixa. Procurei a causa e era o HOME DEPOT! Eles tinham colocado informações de inadimplência na minha conta. Minha pontuação estava 150 pontos abaixo! Eu paguei centenas de milhares de dólares em notas e eles me denunciaram por 71 dólares!!! Que eu teria pago de bom grado se tivesse sido notificado. BEM, eu não pisei na loja deles desde aquele dia em que soube disso, Eles até baixaram minha linha de crédito para $500. Era de 10.000 dólares. Eu realmente não me importo com isso, exceto que isso baixou minha pontuação ainda mais!! Liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer!! O que eu sei que está errado. O Credit Bureau disse-me que eles eram os únicos que podiam. O IT está a custar-me milhares no meu seguro para Homeowners e auto! Por isso espero que isto volte para a loja actual. A empresa de CC deles está a custar uma fortuna aos seus clientes. Estou ligando para o meu advogado agora porque não acho que eles possam colocar informações negativas no meu arquivo de crédito sem me notificar positivamente. Eles têm a minha morada e número de telefone correctos, pois verifiquei isso. Eles perderam os milhares que eu gasto com eles anualmente.