A entrega e montagem da minha máquina de lavar e secar roupa por Zach e Gavin foi Excelente!! Eles tiveram que esperar que eu chegasse do trabalho para preparar a máquina de lavar e secar, e não poderiam ter sido mais simpáticos ou mais compreensivos com a espera. Eles me perguntaram se eu tinha alguma dúvida antes de saírem, porque queriam ter certeza que eu estava feliz...Eu compro aparelhos da Boyles, porque eu aprecio o excelente atendimento ao cliente deles. Eles se preocupam com seus clientes e querem que eles sejam felizes. O pessoal de entrega é tão simpático e acomodado quanto o pessoal de vendas da loja.

Chegou hoje ao Home Depot a tentar comprar uma árvore de Natal. Perguntou a um empregado como comprar e ele respondeu "sim" e foi embora... desapareceu... esperou lá pelas árvores/registo durante 10 minutos... foi buscar o nosso carro puxado pelo lado de fora de onde estavam as árvores de Natal. Teve que se aproximar dele novamente perguntando se podíamos comprar uma árvore... ele disse "ok". Entregou-nos uma etiqueta e entregou-nos uma árvore... perguntamos se ele nos ajudaria a colocar a árvore no carro... ele respondeu "Acho que posso ajudá-lo com isso." O pior serviço ao cliente que já recebi... de sempre. Tão estranho. Tão estranho. Nunca mais voltará ao Home Depot a comprar uma árvore e muito menos a pagar 65 dólares por uma árvore tão magra e triste com o mais triste serviço de atendimento ao cliente de sempre.