Rafael Darque: Ambiente e pessoas excelentes :)

Manuela Esteves: Simpatia, boas condições. Tratamento de qualidade irrepreensível.

Estou a dar-lhe uma porque não posso ir mais baixo. Comprámos uma máquina de lavar em Setembro, depois da tempestade, e desde o início nunca funcionou bem. Quando ela parou completamente de funcionar, eu chamei a garantia, nossas opções eram arrastá-la de volta ou pagar 70 dólares para eles virem até a casa. Nós optamos por sair e levamos para eles. Disseram-nos 3-5 dias úteis, não foi. Quando liguei no quinto dia - lembre-se que eu tinha que ligar, eles nunca nos contactaram - disseram-me que estava arranjado mas não na loja junto à nossa casa, que seria depois do fim-de-semana. Liguei na terça-feira, mais uma vez tive de iniciar o contacto, eles não o fizeram, e percebi que não o conseguiam arranjar, por isso estavam a trocá-lo. Já me tinham dito que estava consertado, então alguém mentiu. Tentei perguntar se era um substituto comparável, nunca obtive resposta. Vai buscá-lo, substituíram-no por uma máquina de lavar que tem oito anos e está enferrujada. Eu conheço o seu arranhão e amolgadela, mas vamos lá. Procurámos o nosso lindo substituto, mal valia 150 dólares, pagámos 325 dólares. Estou mais do que chateado e nunca mais vou pôr os pés lá dentro.

Eu já guiei pelo BBB centenas de vezes. Como um cara eu pensava bem, este é o tipo de loja da minha esposa Bed, Bath, e nunca pensei sobre a parte de além. Hoje entrei nesta loja pela 1ª vez num BBB. Fiquei mais do que agradavelmente surpreendido com o aspecto da loja e com a mercadoria disponível. E, além disso, os associados da loja foram os mais simpáticos e prestativos de todas as lojas em que já estive. Eles fizeram-te sentir que estavam lá para te ajudar verdadeiramente. A++++ Vou comprar muitos presentes de Natal no futuro a partir daqui.