Enquanto tentava consertar o revestimento deformado da nossa casa, um vendedor do construtor cortou a linha do condensador. Não sabíamos que isto era um problema até voltarmos para casa, para o chão dos nossos filhos estar encharcados. A Jessica foi absolutamente incrível!! Ela se certificou de que fossem tratados o mais rápido possível. Eu estava tendo um dia terrível e ela realmente nos fez sentir como se fôssemos importantes, apesar de estarmos a um estado de distância. Recomendaria esta empresa a quem procurasse um excelente serviço ao cliente e um trabalho de confiança.

Nós compramos uma máquina de lavar ( você deve comprar novas conexões, pagar pela entrega e também compramos seguro CASH ) quando ela foi entregue não funcionou. O pessoal da entrega passou cerca de 30 minutos tentando fazer com que ela funcionasse. Tivemos que levá-la de volta sem problemas as coisas acontecem. Voltámos à loja para escolher outra máquina de lavar e eu disse que enquanto lá estávamos podíamos ver alguns dos móveis da sala de estar que eu estava a procurar para substituir o que temos. A jovem com quem entrámos em contacto na loja era Lus que tinha uma atitude muito pobre (como se fôssemos um problema por não nos importarmos de ter um artigo que não funcionava) quando lhe dissemos que a máquina de lavar não funcionava, ela não fazia nada para ajudar e era como se estivesse a desperdiçar o seu tempo. Sem desculpas e sem nenhuma compensação. Más habilidades empresariais e falta de habilidades do cliente.