Fábio Gomes: Atendimento 5 estrelas resolução de um problema em poucos minutos.

Daniel Pereira: Visitei Vila Velha de Ródão hoje, dia 13 de Junho de 2020, nunca aqui tinha vindo, e o cheiro é insuportável :( Lamento por quem cá habita. Eu devo voltar, se voltar, quando já andar de bengala.

Joe, que trabalha atrás do balcão de armas, prestou-me um serviço excepcional. Eu raramente escrevo críticas, mas ele cuidou de mim e de alguns. Muito conhecedor. Ele limpou minha AK bem na minha frente e me mostrou o passo a passo de como fazê-lo corretamente. Também me deu uma grande quantidade de detalhes sobre a minha M39 Mauser que eu tinha acabado de comprar e não sabia nada sobre ela. Estive lá para comprar armas/acessórios e usar a sua gama no passado, mas certamente não era um cliente fiel. Agora eu sou, para toda a vida.

Uma experiência absolutamente terrível. Eu originalmente encomendei uma geladeira online que incluía o transporte da minha antiga máquina. Depois de 6 tentativas falhadas/não há espectáculos, foi-me dito que estava no sistema deles para entregar, mas o gerente do armazém disse que havia um problema não revelado e que o frigorífico não podia ser entregue. Demorei mais 3 semanas para obter o meu reembolso com esse propósito original. Que vergonha, porque lhes dei mais uma oportunidade e comprei uma máquina diferente deles. Desta vez foi entregue, com um grande arranhão, que não foi revelado na listagem original e um distribuidor de água com vazamento. Eu liguei para a loja no dia seguinte à entrega e eles me disseram que eu tinha que ter comprado algum plano de proteção BS. Metade do tempo eu liguei e fiquei com um sinal de busto porque ninguém se preocupou em pegar o telefone. Inquestionavelmente a pior experiência com qualquer estabelecimento de varejo que eu já tive na minha vida.