Comprei a máquina de lavar e secar GE com cartão de crédito. A máquina de lavar e secar roupa foi entregue e tentou usar a máquina nesse dia. A máquina de lavar e secar era tão barulhenta que se podia ouvir por toda a casa. Ligou para a sede do Home Depot e foi-nos dito que podíamos levar as duas unidades de volta dentro de 48 horas. Levou as unidades de volta dentro de 24 horas. Foi-nos dito pelo departamento de electrodomésticos do Home Depot e pelo gerente da loja que não aceitavam os electrodomésticos e que teríamos de os levar de volta para casa, instalá-los e para nós ligarmos ao fabricante e a GE agendaria alguém para vir verificar a máquina de lavar. O Home Depot não faz nada depois de vender a unidade. Eu avisei ao gerente que isso não ia acontecer e que os deixaria no estacionamento do Home Depot. Após uma hora de negociações, compramos outra máquina de lavar e secar e deixamos a máquina de lavar e secar GE. O processo de compra e obtenção de crédito não correu bem no check out, Ao olhar para a papelada que recebi sabia que tinha de ter a certeza de obter um crédito pela máquina de lavar e secar roupa retured. Quando o extrato do cartão de crédito chegou, havia um débito para a segunda lavadora e secadora, mas nenhum crédito para as devoluções. Outra viagem ao Home Depot e finalmente consegui o crédito. O Home Depot não apoia as suas vendas de electrodomésticos. No futuro sempre comprarão de Lowes.

Foi uma experiência agradável desta vez. Estávamos interessados no novo telefone Galaxy. Havia muitos vendedores na área, eles não eram insistentes em tentar vender qualquer coisa, mas quando tínhamos perguntas sobre o telefone, opções de financiamento, informações de garantia, eles estavam lá com as respostas para qualquer coisa que pudéssemos pensar.O que foi realmente legal foi que a Samsung tem um representante lá de sexta a domingo para responder a qualquer pergunta específica relativa aos seus produtos na loja. O atendimento ao cliente que recebemos vai ser a razão pela qual vamos mais do que provavelmente comprar o novo Galaxy Z Fold da Best Buy. Mas agora não. Vamos dar-lhes uma nova oportunidade de obter e manter o nosso negócio. No próximo ano, vamos precisar de uma cozinha cheia de electrodomésticos. Por favor, não nos deixe ficar mal nas próximas férias.