Carlos Yoberty: Resposta de resolução aos problemas e atenção

daniel goncalves: Dinheiro facil. Têm tudo na mão.

Cheguei por volta das 21h para pegar algumas coisas, e por volta das 21h25 decidimos que precisávamos pegar meu carro (meus maridos eram muito pequenos) porque precisávamos de um carrinho de mão. Fui até o balcão de atendimento ao cliente e expliquei que só precisávamos correr para casa e pegar um veículo diferente. Disseram que estava tudo bem e colocaram nosso carro atrás da mesa deles. Nós vamos pegar meu carro e voltamos e eles colocaram nossos itens de volta na prateleira porque estamos fechando e temos que ter uma área limpa. Então por que dizer que estava tudo bem?

Comprei lá um espelho há menos de uma semana. Loja muito boa, mas as políticas e o atendimento ao cliente fazem com que não valha a pena. Eles são muito claros sobre a sua política de não retorno antecipadamente, mas não é um bom negócio. Eu usei a fita métrica deles e fui apressado e vi 46 polegadas quando tinha 48 polegadas. Eles valorizam os $190 sobre um cliente e palavra de boca a boca de retorno e não me deixam devolver o espelho do banheiro 6 dias depois que não cabe e agora é inútil para mim. Eu sou o culpado, mas estamos em 2019 e estas políticas datadas fazem outras lojas melhores opções.