Frank no departamento de aparelhos ajudou-nos a comprar uma nova geladeira em junho. Nunca na minha vida conheci alguém tão conhecedor, engenhoso e amigável em um Home Depot. Ele podia responder a todas as nossas perguntas e também sabia todos os detalhes sobre o produto e seus comparativos e como a garantia é executada, até mesmo como as exceções e complexidades sob certas condições. O Home Depot deve estar muito orgulhoso deste empregado!

Conheci Terri Lewis da KOF hoje para uma demonstração no dispositivo Kirby. Ela foi incrível com todos os detalhes do dispositivo Kirby e muito atenta às minhas necessidades e questões familiares. Tudo o que eu posso dizer é WOW, que dispositivo poderoso e vendedor!!!!!!... Estou ansioso por limpar a minha casa com o meu novo dispositivo Kirby Avalir 2. Recomendo vivamente este aparelho a outros!

Este serviço ao cliente das lojas é muito pobre e começa com a gerente da loja, Kathy Thomas. Uma vez que uma venda é fechada, eles são incapazes de gerenciar as expectativas dos clientes e fornecer suporte. Kathy é pobre na montagem e no cumprimento de compromissos, possivelmente apenas muito incompetente e, portanto, lidera uma equipe de loja altamente ineficaz. Eu tive que escalar meus problemas relacionados com atrasos na entrega e instalação com o gerente regional para obter uma resposta e resolução. Eu recomendaria isso como uma opção para qualquer pessoa que já tenha comprado aqui e esteja lutando para superar o pobre suporte ao cliente oferecido no nível da loja.